Isabelle Dolkowski Monnet
BALLEROY
Profil professionnel
Coach certifiée, passionnée par le développement des compétences et l'accompagnement des individus, forte d'une expérience significative dans : la formation du personnel, la gestion de de carrière , le management d'équipes, je mets à profit mes compétences en coaching pour aider les individus et les équipes à atteindre leur plein potentiel. Grâce à une approche personnalisée et des outils adaptés, je favorise l'épanouissement professionnel et la montée en compétences, tout en cultivant un environnement de confiance et de bienveillance.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
coach certifiée en auto entrepreneur
Balleroy
01.2022 - Actuel
- Accompagnement des individus ou des équipes dans l'amélioration de leurs aptitudes et de leur performance.
- Identification des compétences à développer,
- Mise en place de plans d'action personnalisés
- Suivi des progrès réalisés.
Chargée Mission action insertion
Cravate solidaire Caen
Caen
09.2023 - 10.2024
- Pilotage des ateliers coup de pouce : cibler les prescripteurs, programmation des ateliers et des bénévoles, coordination des ateliers, suivi des bénéficiaires, étude impact
- Animation et formation de la communauté de bénévoles : recrutement de futurs bénévoles, suivi activité des bénévoles, animations à destination des bénévoles
- Gestion du dressing
Chargée des actes de carrière et de la mobilité des personnels navigants commerciaux
Air France
01.2016 - 01.2020
- Mise en place des sélections promotionnelles : planification en lien avec le dimensionnement effectif, suivi des critères administratifs en lien avec le SIRH, gestion opérationnelle des sélections, formation des recruteurs, validation des épreuves de sélection, mise en place du comité de sélection,
- Suivi des périodes probatoires des chefs de cabines et chefs de cabine principaux
- Suivi des mobilités du Personnel navigant commercial (PNC)
- Garant de l'accord collectif du PNC sur la partie Carrières et emplois
Instructeur en secteur de vol sur la Division Europe
Air France
01.2013 - 01.2016
- Management d'une équipe de 130 personnels navigants commerciaux : observations en vol, formation, entretiens annuels, détection de potentiel : accompagnement aux sélections, gestion administrative et RH.
Formateur à l'école de service en vol
Air France
Roissy CDG
01.2010 - 01.2013
- Conception et animation de tous les modules de formation destinés au personnel navigant commerciaux : formations initiales et promotionnelles (relation client, management d'équipe, stratégie entreprise,excellence du service...)
Correspondant Produit en vol
Air France
01.2007 - 01.2010
- Définition du produit servi à bord,
- Suivi de la conformité et de l'application du produit vol sur la Division Caraïbe Océan Indien
- Négociation avec les partenaires syndicaux
Instructeur en secteur de vol sur la division Afrique
Air France
01.2005 - 12.2005
- En charge de l'accompagnement managérial en vol et au sol de 80 PNC
Chef de cabine
Air France
01.2001 - 01.2005
Hôtesse de l'air
Air Inter puis Air France
01.1989 - 01.2001
Formation
DU Coaching et facilitation - RH
Université de Rouen
Mont Saint Aignan 09.2021 - 07.2022
Parcours Master 2 GRH - RH
IAE de Caen
Caen 10.2020 - 06.2021
Bachelor - International Business Administration
Montpellier Business School
Montpellier 04.2016 - 06.2017
BTS - Administration
Secrétariat de Direction
Perpignan 09.1984 - 06.1987
Compétences
-
Ecoute
-
Aisance relationnelle
-
Rigueur
-
Autonomie
-
Adaptabilité
-
Coaching professionnel
-
Gestion d'équipes
-
Relationnel client
-
Résolution de conflits
-
Informations complémentaires
- Mentor bénévole pour des collégiens
- Pratique de l'équitation western et gestion de l'association Tipi Ranch depuis 3ans
- Equifeel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Frise chronologique
Chargée Mission action insertion
Cravate solidaire Caen
09.2023 - 10.2024
coach certifiée en auto entrepreneur
01.2022 - Actuel
DU Coaching et facilitation - RH
Université de Rouen
09.2021 - 07.2022
Parcours Master 2 GRH - RH
IAE de Caen
10.2020 - 06.2021
Bachelor - International Business Administration
Montpellier Business School
04.2016 - 06.2017
Chargée des actes de carrière et de la mobilité des personnels navigants commerciaux
Air France
01.2016 - 01.2020
Instructeur en secteur de vol sur la Division Europe
Air France
01.2013 - 01.2016
Formateur à l'école de service en vol
Air France
01.2010 - 01.2013
Correspondant Produit en vol
Air France
01.2007 - 01.2010
Instructeur en secteur de vol sur la division Afrique
Air France
01.2005 - 12.2005
Chef de cabine
Air France
01.2001 - 01.2005
Hôtesse de l'air
Air Inter puis Air France
01.1989 - 01.2001
BTS - Administration
Secrétariat de Direction
09.1984 - 06.1987
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Maria UrsMaria Urs
Career Break for Child Care à NACareer Break for Child Care à NA
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