Isabelle Dolkowski Monnet
BALLEROY
Profil professionnel
Coach certifiée, passionnée par le développement des compétences et l'accompagnement des individus, forte d'une expérience significative dans : la formation du personnel, la gestion de de carrière , le management d'équipes, je mets à profit mes compétences en coaching pour aider les individus et les équipes à atteindre leur plein potentiel. Grâce à une approche personnalisée et des outils adaptés, je favorise l'épanouissement professionnel et la montée en compétences, tout en cultivant un environnement de confiance et de bienveillance.
Vue d'ensemble
36
36
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
coach certifiée en auto entrepreneur
Balleroy
2022.01 - Actuel
- Accompagnement des individus ou des équipes dans l'amélioration de leurs aptitudes et de leur performance.
- Identification des compétences à développer,
- Mise en place de plans d'action personnalisés
- Suivi des progrès réalisés.
Chargée Mission action insertion
Cravate solidaire Caen
Caen
2023.09 - 2024.10
- Pilotage des ateliers coup de pouce : cibler les prescripteurs, programmation des ateliers et des bénévoles, coordination des ateliers, suivi des bénéficiaires, étude impact
- Animation et formation de la communauté de bénévoles : recrutement de futurs bénévoles, suivi activité des bénévoles, animations à destination des bénévoles
- Gestion du dressing
Chargée des actes de carrière et de la mobilité des personnels navigants commerciaux
Air France
2016.01 - 2020.01
- Mise en place des sélections promotionnelles : planification en lien avec le dimensionnement effectif, suivi des critères administratifs en lien avec le SIRH, gestion opérationnelle des sélections, formation des recruteurs, validation des épreuves de sélection, mise en place du comité de sélection,
- Suivi des périodes probatoires des chefs de cabines et chefs de cabine principaux
- Suivi des mobilités du Personnel navigant commercial (PNC)
- Garant de l'accord collectif du PNC sur la partie Carrières et emplois
Instructeur en secteur de vol sur la Division Europe
Air France
2013.01 - 2016.01
- Management d'une équipe de 130 personnels navigants commerciaux : observations en vol, formation, entretiens annuels, détection de potentiel : accompagnement aux sélections, gestion administrative et RH.
Formateur à l'école de service en vol
Air France
Roissy CDG
2010.01 - 2013.01
- Conception et animation de tous les modules de formation destinés au personnel navigant commerciaux : formations initiales et promotionnelles (relation client, management d'équipe, stratégie entreprise,excellence du service...)
Correspondant Produit en vol
Air France
2007.01 - 2010.01
- Définition du produit servi à bord,
- Suivi de la conformité et de l'application du produit vol sur la Division Caraïbe Océan Indien
- Négociation avec les partenaires syndicaux
Instructeur en secteur de vol sur la division Afrique
Air France
2005.01 - 2005.12
- En charge de l'accompagnement managérial en vol et au sol de 80 PNC
Chef de cabine
Air France
2001.01 - 2005.01
Hôtesse de l'air
Air Inter puis Air France
1989.01 - 2001.01
Formation
DU Coaching et facilitation - RH
Université de Rouen
Mont Saint Aignan 2021.09 - 2022.07
Parcours Master 2 GRH - RH
IAE de Caen
Caen 2020.10 - 2021.06
Bachelor - International Business Administration
Montpellier Business School
Montpellier 2016.04 - 2017.06
BTS - Administration
Secrétariat de Direction
Perpignan 1984.09 - 1987.06
Compétences
-
Ecoute
-
Aisance relationnelle
-
Rigueur
-
Autonomie
-
Adaptabilité
-
Coaching professionnel
-
Gestion d'équipes
-
Relationnel client
-
Résolution de conflits
Informations complémentaires
- Mentor bénévole pour des collégiens
- Pratique de l'équitation western et gestion de l'association Tipi Ranch depuis 3ans
- Equifeel
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Chronologie
Chargée Mission action insertion
Cravate solidaire Caen
2023.09 - 2024.10
coach certifiée en auto entrepreneur
2022.01 - Actuel
DU Coaching et facilitation - RH
Université de Rouen
2021.09 - 2022.07
Parcours Master 2 GRH - RH
IAE de Caen
2020.10 - 2021.06
Bachelor - International Business Administration
Montpellier Business School
2016.04 - 2017.06
Chargée des actes de carrière et de la mobilité des personnels navigants commerciaux
Air France
2016.01 - 2020.01
Instructeur en secteur de vol sur la Division Europe
Air France
2013.01 - 2016.01
Formateur à l'école de service en vol
Air France
2010.01 - 2013.01
Correspondant Produit en vol
Air France
2007.01 - 2010.01
Instructeur en secteur de vol sur la division Afrique
Air France
2005.01 - 2005.12
Chef de cabine
Air France
2001.01 - 2005.01
Hôtesse de l'air
Air Inter puis Air France
1989.01 - 2001.01
BTS - Administration
Secrétariat de Direction
1984.09 - 1987.06