Isabelle CHARTIER

• Création du magasin. Suivi des travaux, choix des collections optiques et solaires.
• Mise en place des produits en magasin et en vitrine avec une présentation soignée et attractive.
• Prise en charge complète des clients de l'accueil au paiement, en passant par les examens de vue, LES MESURES NECESSAIRES et le montage des lunettes.
• Réalisation de tous types de montages, de réparations de lunettes et des règlage.
• Formation des nouveaux employés sur les produits, services, politiques et procédures liées au métier d'opticien.
• Développement d'un réseau professionnel avec les acteurs locaux (médical, paramédical, commerçants).

• Expérience sur 3 magasins différents.
• Gestion d'une équipe de 7 à 14 collaborateurs
• Responsable des achats lunettes optiques et solaires, merchandising vitrines et animation produit, stock.
• Suivi des tendances de mode et des nouvelles collections de lunette et des innovations en produits d'optique.
• Accueil chaleureux et professionnel des clients afin de créer une atmosphère conviviale dans le magasin.
• Conseils clients, visagisme
• Prestations à domicile : choix de montures et livraisons pour personnes âgées ne pouvant se déplacer.
• Réalisation de tous types de montages, réparations et réglages.
• Contrôle qualité des équipements avant livraison.
• Gestion du service après-vente, réparation et entretien des montures et lunettes défectueuses.

• Ouverture des magasins d'Orléans, Nantes, le Mans, Périgueux
• Encadrement et accompagnement quotidien d'une équipe composée de 6 employés.
• Participation à la commission achat pour le groupe

(Choix des collections et achats des montures optiques et solaires )

• Accueil chaleureux et professionnel des clients afin de créer une atmosphère conviviale dans le magasin.
• Recommandation de montures en fonction du style, de la morphologie, des besoins visuels et du budget du patient.
• Préparation des verres par centrage, axage et montage, essayage sur le client et ajustements.
• Responsabilité du suivi administratif lié aux ventes , facturation, dossier client, remboursement mutuelle.

• Opticien en contrat d'apprentissage dans le cadre de ma licence professionnelle
• Accueil des clients, et conseils pour le choix de la montures et des verres.
• Réalisation des montages en atelier. (Réalisation des gabarits selon la forme choisie, découpe des verres, soudure)
• Ajustage sur le visage du client.