Profil professionnel
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Projets réalisés
Chronologie
Bonjour, je m'appelle

INGRID HOFFSTETTER

Assistante de Direction
Lozanne
INGRID HOFFSTETTER

Profil professionnel

Assistante de direction expérimentée et entreprenante, ayant 15 années d'expérience. Experte en planification stratégique et en organisation, j'apporte un soutien complet aux dirigeants d'entreprise. Centrée sur la finalité, j'ai la capacité de réaliser les objectifs à long terme grâce à mon organisation quotidienne. Je suis entièrement dévouée au service à la clientèle, à la satisfaction du client et à la communication au sein d'une équipe.

Vue d'ensemble

25
years of professional experience
1997
years of post-secondary education

Expérience

Fédération Nationale des Taxis Indépendants
Lozanne, France

Assistante De Direction
01.2011 - Current

Aperçu du poste

  • Gestion de la Fédération Nationale
  • Gestion des rendez-vous et planning du Président
  • Gestion de 45 syndicats départementaux en France
  • Réglementation Taxis
  • Comptes rendus réunions ministérielles + réunions internes
  • Organisation du Congrès annuel national
  • Transferts et contrat licence taxis
  • Conseil juridique
  • Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
  • Prise en charge de l'accueil téléphonique, des e-mails et du courrier et gestion de comptes rendus.
  • Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.

Centre d'Affaires des Monts d'Or
Saint Didier Au Mont D'or

Assistante De Centre D'affaires
01.2008 - 01.2011

Aperçu du poste

  • Secrétariat, Chargée des locations de bureaux, gestion location des salles de réunions et autres prestations.
  • Chargée de l'arrivée des nouveaux clients, accueil, standard téléphonique, comptabilité, gestion commerciale.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.

Restaurant la Rotonde Groupe Partouche
La Tour De Salvagny

Secrétariat et Hôtesse D'accueil
08.2000 - 10.2006

Aperçu du poste

  • Présentation de l'entreprise: Casino le Lyon Vert -
  • Étoiles Guide Michelin
  • Prise de réservation, accueil des clients, gestion informatique commerciale du poste, tenue du secrétariat, mise à jour quotidienne du site internet du restaurant, encaissement, comptabilité.
  • Casino le Lyon Vert -
  • Étoiles Guide Michelin
  • Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou par chèque, préparation et classement des factures.

Formation

Préparation au TOEIC

Aperçu de l'université

candidat libre

Copenhague

Lycée Hôtelier international

Centre Berlitz

Examen de langues

Baccalauréat littéraire from mention

Compétences

  • Planification et coordination des rendez-vous et déplacements
  • Rédaction de documents administratifs
  • Organisation de réunions et d'évènements
  • Suivi de la facturation
  • Réalisation de supports administratifs
  • WordPress
  • Prise d'initiative
  • Proactivité dans la gestion des urgences
  • Adaptabilité aux changements
  • Microsoft Office (Word, Excel et Powerpoint)
  • Google Drive
  • Flexibilité et adaptation
  • Sens aigu des priorités

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Passion pour les cultures étrangères
  • Lecture
  • Art


Langues

Anglais
Courant
Italien
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire
Danois
Courant
Français
Langue maternelle

Projets réalisés

  • Développement de projet - Création du site internet - Formation WordPress
  • Réalisation de matrice de documents officiels certifiés

Chronologie

Assistante De Direction

Fédération Nationale des Taxis Indépendants
01.2011 - Current

Assistante De Centre D'affaires

Centre d'Affaires des Monts d'Or
01.2008 - 01.2011

Secrétariat et Hôtesse D'accueil

Restaurant la Rotonde Groupe Partouche
08.2000 - 10.2006

Copenhague

Lycée Hôtelier international
01.1999

Centre Berlitz

Examen de langues
01.1998

Préparation au TOEIC

Baccalauréat littéraire from mention
01.1997
INGRID HOFFSTETTERAssistante de Direction