Expérience
Formation
Compétences
Chronologie
Generic

Ilona Leclerc

Apprentie coiffeuse
VENTEUIL

Expérience

Stagiaire

  • Assistance des employés expérimentés dans leur travail quotidien.
  • Accueil et orientation des clients, rangement et nettoyage du magasin.
  • Analyse des besoins des clients en posant des questions pertinentes et en écoutant activement les réponses.
  • Information sur les horaires d'ouverture et de fermeture.
  • Accueil et renseignement des clients en mettant en avant le service et la courtoisie.
  • Traitement des demandes de réservation.
  • Renseignement des clients sur le fonctionnement des équipements.
  • Aide à la préparation


Formation

brevet college - coiffure

lycee intertpro chalons en champagne
VENTEUIL
09.2023 -

Compétences

  • Communication orale
  • Traitement des commandes de salons de coiffure
  • Application de shampooings
  • Fidélisation des clients
  • Soins pour cheveux
  • Modalités d'accueil
  • Sens de l'écoute
  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Délicatesse

Chronologie

brevet college - coiffure

lycee intertpro chalons en champagne
09.2023 -

Stagiaire

Ilona LeclercApprentie coiffeuse