Ilona Jubert

• Capacité à s'adapter rapidement aux nouvelles techniques ou méthodes requises par le travail.
• Suivi des instructions fournies pour effectuer les tâches demandées avec efficacité.

Stage d'observation en IME auprès d'une neuropsychologue (130 heures)

• Passation de bilans neuropsychologiques et cotation de tests et échelles (WISC-V, NEPSY-II, ...)
• Interprétation des bilans neuropsychologiques
• Observation d'entretiens téléphoniques pour la restitution d'anamnèse
• Observation et accompagnement d'enfants/adolescents présentant des déficits cognitifs ou atteints de TSA
• Soutien aux activités éducatives et thérapeutiques, en collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire (éducatrices, psychomotricienne, assistante sociale)

• Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
• Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
• Accueil et orientation des clients

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
• Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
• Aide à la gestion des stocks en participant aux inventaires périodiques.