Houda CHAFIK
Gestionnaire
SAINT GRATIEN
Profil professionnel
Après 24 ans d'expérience dans le secteur médical et de la restauration, je souhaite relever de nouveaux défis.
Dynamique, je gère les différents aspects de l'activité avec méthode et réactivité. Grâce à mon sens du contact et à mon engagement, je fédère mon équipe autour de la réussite collective.
Vue d'ensemble
26
26
years of professional experience
9
9
years of post-secondary education
Expérience
Directrice administrative
LMG GROUP
2023.08 - 2025.02
- Administration de la Holding: Suivi journalier et gestion du CA des filiales, encadrement des activités de comptabilité, contrôle de gestion, relation avec les administrations publiques, relation avec les banques et gestion de la trésorerie
- Facturation clients, R.F.A fournisseurs grands comptes et franchisés, recouvrement
- Gestion des sinistres et Assurances
- Gestion des conflits
- Reporting mensuels de l'activité et suivi du chiffre d'affaires
- Suivi des stratégies et plans de développement
- Superviser les achats & optimisation des charges
- Contribution à la mise en place de la politique de qualité et gestion des risques
- Mettre en place et suivi des stratégies marketing et communication
- Mettre en place des contrats de maintenance et gestion des moyens généraux
Directrice
Clinique Multidisciplinaire
Casablanca
2021.11 - 2023.06
- Présentation de l'entreprise: Casablanca -Maroc
- Administration de l'établissement : encadrement des activités de comptabilité, contrôle de gestion, admission, PEC, facturation, recouvrement, assurances, coordination de missions d'audit et capital humain
- PEC des patients et leurs familles
- Gestion des conflits
- Reporting mensuels de l'activité et suivi du chiffre d'affaires
- Suivi des stratégies et plans de développement
- Superviser les achats & optimisation des charges
- Contribution à la mise en place de la politique de qualité et gestion des risques
- S'inscrire dans un programme d'Agrément Canada visant à évaluer les organismes par rapport à des normes élaborées par l'HSO et l'ISO et offrir des soins et services de qualité optimale aux usagers (patients)
- Mettre en place et suivi des stratégies marketing et communication
- Mettre en place des contrats de maintenance et gestion des moyens généraux
- Casablanca -Maroc
Directrice d'une Clinique Multidisciplinaire
Groupe SAHAM
Casablanca
2017.05 - 2021.09
- Présentation de l'entreprise: Casablanca -Maroc
- Administration de l'établissement : encadrement des activités de comptabilité, admission, facturation et capital Humain
- Préparation et suivi des reportings de contrôle de gestion relatif à l'établissement
- Mise en œuvre des moyens humains et logistiques nécessaire au déploiement du projet médical et à la prise en charge des patients : achats de consommable, matériel et de prestation de maintenance
- Contribution à la mise en place de la politique de qualité et gestion des risques
- Optimisation et suivi du chiffre d'affaires
- Supervision des achats & optimisation des charges
- Coordination des missions audit
- Suivi des stratégies et plans de développement
- Suivi du dossier d'extension
- Casablanca -Maroc
Directrice
Clinique Pédiatrique
Casablanca
2016.04 - 2017.04
- Présentation de l'entreprise: Casablanca -Maroc
- Projet de démarrage de la clinique : Élaboration du business plan, Planification et organisation du projet phase de prédémarrage
- Cahier des charges des équipements et du matériel
- Présentation et suivi du dossier de financement auprès des établissements de crédit
- Mise en place des procédures internes
- Gestion des ressources humaines ; recrutement et formation du personnel
- Gestion administrative
- Monitoring financier et comptable
- Gestion du volet 'Assurances' : conventions
- Pilotage des Achats, logistiques et moyens généraux
- Suivi du recouvrement des créances
- Casablanca -Maroc
Directrice administrative et financière
Clinique Ophtalmologie
Casablanca
2003.01 - 2016.01
- Présentation de l'entreprise: Casablanca -Maroc
- Élaboration et négociation des dossiers d'importations de matériels, consommables et équipements médicaux : incoterms, leasing et autorisations administratives (communes, banques, administration fiscale...)
- Mise en place des contrats de maintenance, entretien et assurances
- Gestion des ressources humaines
- Réalisation et suivi des procédures de recrutement, formation interne et plannings des permanences
- Pilotage des Achats, logistiques et moyens généraux
- Gestion du dossier assurances : Suivi des Assurances Multirisques, Assurances des personnes, Assurances RC clinique et RC des médecins
- Contrôle de cohérence des affectations analytiques et pilotage des coûts
- Déclarations fiscales et sociales
- Suivi de la trésorerie
- Procédure d'inventaire et suivi de la gestion des stocks et fournisseurs
- Pilotage des Achats, logistiques et moyens généraux
- Accompagnement des travaux de fin d'exercice
- Coordination des missions d'audit
- Suivi de la comptabilité générale et analytique
- Casablanca -Maroc
Responsable du département Administratif et formation
Match Euro Soft Maghreb
Casablanca
1999.07 - 2002.12
- Présentation de l'entreprise: Casablanca -Maroc
- Casablanca -Maroc
Formation
Analyste programmeur alternante -
Institut Central formation (ICF)
1996.01 - 1998.01
Diplôme MBA Management Hospitalier - undefined
Université Mohamed VI des Sciences de la Santé et l'École Internationale de Santé Publique UM6SS
2020.01 - 2021.01
Certificat de Gestion d'Entreprises - undefined
Institut Supérieur de Commerce et d'Administration des Entreprises (I.S.C.A.E)
1997.01 - 1998.01
Licence en Sciences Économiques - Gestion d'entreprise
Université Hassan II
1995.01 - 1997.01
DEUG en Sciences Économiques - undefined
Université Hassan II
Casablanca, Maroc 1993.01 - 1995.01
Baccalauréat Sciences Expérimentales - undefined
Lycée Abdelkrim Lahlou
Casablanca, Maroc 1992.01 - 1993.01
Compétences
- Microsoft Office Word-Excel-Power Point
- WINHOPITAL-AZ CLINIC
- SAGE- CIEL
- Penny Lane -Full
- Suivi clientèle -Sens de la négociation
- Stratégie commerciale -Aisance relationnelle
- Gestion administrative -Sens de l'organisation
- Représentation de l'entreprise
- Optimisation des processus
- Sens de l'anticipation
- Leadership équipe
- Gestion de projet
Informations complémentaires
- Voyages : Angleterre, Espagne, Italie, Turquie, Arabie Saoudite, Hollande, Belgique, Allemagne, Maroc, Etats Unis
- Pratique du chant depuis 2016 en tant que Choriste
- Activités associatives
- Photographie
- Musique
- Organisation de caravanes médicales et chirurgicales
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Directrice administrative
LMG GROUP
2023.08 - 2025.02
Directrice
Clinique Multidisciplinaire
2021.11 - 2023.06
Diplôme MBA Management Hospitalier - undefined
Université Mohamed VI des Sciences de la Santé et l'École Internationale de Santé Publique UM6SS
2020.01 - 2021.01
Directrice d'une Clinique Multidisciplinaire
Groupe SAHAM
2017.05 - 2021.09
Directrice
Clinique Pédiatrique
2016.04 - 2017.04
Directrice administrative et financière
Clinique Ophtalmologie
2003.01 - 2016.01
Responsable du département Administratif et formation
Match Euro Soft Maghreb
1999.07 - 2002.12
Certificat de Gestion d'Entreprises - undefined
Institut Supérieur de Commerce et d'Administration des Entreprises (I.S.C.A.E)
1997.01 - 1998.01
Analyste programmeur alternante -
Institut Central formation (ICF)
1996.01 - 1998.01
Licence en Sciences Économiques - Gestion d'entreprise
Université Hassan II
1995.01 - 1997.01
DEUG en Sciences Économiques - undefined
Université Hassan II
1993.01 - 1995.01
Baccalauréat Sciences Expérimentales - undefined
Lycée Abdelkrim Lahlou
1992.01 - 1993.01