Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic

Helena VESCO

INGENIEURE COMMERCIALE
Where you will be,92

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis.

Fort d'une expérience de 32 ans, dans des secteurs bien différents, je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles. Animée par un réel sens du service, j'ai à cœur de fournir la meilleure expérience possible à la clientèle.

Je suis rigoureuse, persévérante, j'assure la rentabilité et le développement de l'activité grâce à mes qualités de gestionnaire et mon sens du commerce.

Vue d'ensemble

27
27
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Responsable de salle

L'Ambassade
Tremblay en France
12.2019 - 03.2025
  • Management d'une équipe de 5 à 10 personnes : définition d'objectifs, évaluation du travail réalisé.
  • Préparation de la salle pour des événements ou des réservations de groupe : organisation du service, mise en place de buffets, gestion de l'accueil.
  • Coordination de l'activité en cuisine et du service en salle visant à fluidifier les opérations.
  • Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
  • Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.
  • Organisation et mise en place de buffets et de cocktails pour des événements privés et corporatifs.

Ingénieur Commercial Grands Comptes

Groupon
LA DEFENSE
05.2012 - 08.2019
  • Suivi régulier et développement du portefeuille client
  • Négociation et conclusion de contrats avec les clients, en veillant au respect des conditions convenues.
  • Élaboration de stratégies commerciales pour augmenter les ventes et la satisfaction des clients.
  • De propositions commerciales personnalisées répondant aux exigences spécifiques du client.
  • Reporting régulier auprès de la direction concernant les performances commerciales et objectifs atteints.
  • Développement de relations solides avec les clients existants et potentiels pour stimuler les affaires.
  • Mise en place d'un réseau professionnel permettant d'accéder à de nouveaux marchés ou secteurs d'activité.


Technico-commercial Comptes Clefs

Feuillantine
Paris 15e
01.2007 - 03.2012
  • Établissement des réponses aux appels d'offres avec les équipes commerciales et techniques en interne.
  • Élaboration des offres commerciales selon la grille tarifaire pratiquée, chiffrage des coûts et estimation des délais de livraison, établissement des devis et signature des contrats.
  • Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
  • Participation à des salons professionnels pour représenter l'entreprise et générer des opportunités d'affaires.
  • Gestion et suivi des relations clients pour assurer un service optimal et fidéliser la clientèle.
  • Mise à jour du site internet et des données de l'entreprise

Directrice d'établissement hôtelier

TIMHOTEL RICHELIEU***1e/RELAIS DE PARIS GARE DU NORD**9ème
PARIS
01.1998 - 06.2005
  • Supervision du recrutement, de la formation et du développement des employés pour garantir un service de qualité.
  • Mise en place de normes d'hygiène strictes dans toutes les zones de l'hôtel afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Veille concurrentielle régulière pour identifier les tendances du marché hôtelier et adapter l'offre de services en conséquence.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing visant à augmenter l'occupation et les revenus de l'hôtel.
  • Suivi de l'activité, analyse des rapports et des indicateurs de performance.
  • Formation du personnel aux standards de l'entreprise : procédures de travail, valeurs de l'entreprise.
  • Coordination de l'activité, management opérationnel de 10 personnes, gestion des plannings et des congés.
  • Suivi des budgets annuels, contrôle des coûts et analyse des performances financières pour optimiser la rentabilité.

Formation

BTS - MERCATIQUE ET GESTION D'ENTREPRISE

IGH
LYON
09.1992 - 06.1994

Compétences

  • Suivi de projets
  • Gestion RH
  • Pilotage budgétaire
  • Dialogue social
  • Développement du portefeuille clients
  • Management
  • Prospection commerciale
  • Définition de la stratégie commerciale
  • Gestion des appels d'offre
  • Dynamisme professionnel
  • Adaptabilité aux changements
  • Autonomie professionnelle
  • Relation clientèle durable
  • Analyse des besoins client

Informations complémentaires

  • Ski Alpin - Niveau Compétition
  • Arts créatifs
  • Passion pour le théâtre
  • Passion piano, flûte et clavecin

Langues

Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Opérationnel
Italien
Courant

Frise chronologique

Responsable de salle

L'Ambassade
12.2019 - 03.2025

Ingénieur Commercial Grands Comptes

Groupon
05.2012 - 08.2019

Technico-commercial Comptes Clefs

Feuillantine
01.2007 - 03.2012

Directrice d'établissement hôtelier

TIMHOTEL RICHELIEU***1e/RELAIS DE PARIS GARE DU NORD**9ème
01.1998 - 06.2005

BTS - MERCATIQUE ET GESTION D'ENTREPRISE

IGH
09.1992 - 06.1994

Les gens que vous connaissez peuvent-être

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Helena VESCOINGENIEURE COMMERCIALE