Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Frise chronologique
Generic
Helena AMAR

Helena AMAR

Responsable de magasin
Menton

Profil professionnel

Conseillère de vente souriante, j'assure un accueil chaleureux et suis à l'écoute des clients. Organisée, réactive et polyvalente, j'ai 22 ans d'expérience dans la vente et cherche de nouvelles opportunités.

Enthousiaste et communicative, j'ai un fort esprit d'équipe, participe activement à l'entretien, l'animation et au développement du point de vente, en atteignant les objectifs et appliquant la politique commerciale de l'enseigne.

Vue d'ensemble

30
30
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Responsable de magasin de vêtements

Peter Polo
Menton
01.2025 - 03.2025

.

  • Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Élaboration et mise en œuvre de stratégies marketing pour augmenter le chiffre d'affaires du magasin.
  • Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
  • Sélection des articles à présenter en vitrine selon le planning des promotions pour attirer l'attention des clients.
  • Gestion des stocks et réapprovisionnement des articles pour assurer la disponibilité des produits en magasin.
  • Développement et suivi des indicateurs de performance pour évaluer l'efficacité des actions menées.
  • Supervision quotidienne des opérations du magasin, s'assurant que tous les aspects fonctionnent correctement.
  • Organisation de l'espace de vente pour mettre en valeur les produits et faciliter le parcours client.
  • Gestion des stocks et optimisation de la rotation des produits pour minimiser les pertes.
  • Collaboration étroite avec le siège social pour appliquer la stratégie globale tout en tenant compte des spécificités locales.
  • Examen des rapports commerciaux et financiers sur l'activité de la boutique afin d'élaborer des actions promotionnelles ciblées.
  • Gestion des budgets, établissement de projections et prévisions financières.

Vendeuse en magasin de chaussures

Boutique Mascaro
Monaco
08.2024 - 10.2024
  • Réception des marchandises, vérification de leur état, étiquetage et mise en rayon.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.

Vendeuse de vêtements et chaussures

Du pareil au même
Menton
07.2024 - 10.2024
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Conseillère De Vente, Boutique De Vêtements Gucci

Béatrice Cutolli ,Société Gucci
Metropole,Monaco
04.2024 - 04.2024
  • Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, rangement des articles dans l'espace de stockage.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Responsable de boutique/Expert chaussures Enfants

Boutique de chaussure,aux capucines Adulte et Enfants Mr Alain latore
Monaco
10.2007 - 02.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising, vérification de l'étiquetage.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales (animations, soldes, promotions), aménagement des rayons selon le plan de merchandising.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

Vendeuse,chaussures , Maroquinerie ,ESCARABEO

Mme Carletti Gianna
Monaco
07.2003 - 03.2005
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.

Vendeuse En Parfumerie

Vanity first
Menton
04.2003 - 06.2003
  • Encaissement des achats clients et gestion de la caisse.
  • Emballage soigné des articles achetés, ajoutant une touche personnelle pour fidéliser la clientèle.
  • Renseignement des clients sur les parfums, composition et fragrances, découverte des senteurs avec les testeurs.

Vendeuse En Bijouterie

bijoux brigitte
Menton
08.2002 - 10.2002
  • Accueil de la clientèle, renseignements et conseils sur le choix des bijoux en fonction des besoins identifiés.
  • Gestion des stocks de marchandises, y compris la réception et le rangement des livraisons.

Vendeuse De Chaussures et Vêtements

Centre Commercial Guimarâes
Portugal
09.1995 - 08.1997
  • Conseil personnalisé aux clients sur le choix des chaussures et vêtements, accessoires et tenues adaptées.
  • Conseil et accompagnement personnalisé pour chaque client lors du choix des articles.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Formation

CAP - Commerce ,Formation En Alternance

Centre Commercial
Guimaraes
09.1995 - 08.1997

BTS - Assistante Dentaire Médecine Dentaire

Clinique Eduardo
BRAGA
09.1997 - 09.1998

Compétences

  • Stockage et réapprovisionnement
  • Anticipation des besoins clients
  • Étiquetage
  • Conseil à la clientèle
  • Service des clients
  • Entretien et Mise en place du magasin
  • Communication écrite et orale
  • Techniques de vente
  • Esprit d'équipe

Langues

Français
Bilingue
Italien
Bilingue
Portugais
Bilingue
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Bilingue

Informations complémentaires

  • Passion pour
  • Sport (vélo,tennis,ski,randonnée)
  • Cinéma
  • Musique
  • Théâtre
  • Lecture
  • Mode
  • Passion pour les cultures étrangères,

Frise chronologique

Responsable de magasin de vêtements

Peter Polo
01.2025 - 03.2025

Vendeuse en magasin de chaussures

Boutique Mascaro
08.2024 - 10.2024

Vendeuse de vêtements et chaussures

Du pareil au même
07.2024 - 10.2024

Conseillère De Vente, Boutique De Vêtements Gucci

Béatrice Cutolli ,Société Gucci
04.2024 - 04.2024

Responsable de boutique/Expert chaussures Enfants

Boutique de chaussure,aux capucines Adulte et Enfants Mr Alain latore
10.2007 - 02.2024

Vendeuse,chaussures , Maroquinerie ,ESCARABEO

Mme Carletti Gianna
07.2003 - 03.2005

Vendeuse En Parfumerie

Vanity first
04.2003 - 06.2003

Vendeuse En Bijouterie

bijoux brigitte
08.2002 - 10.2002

BTS - Assistante Dentaire Médecine Dentaire

Clinique Eduardo
09.1997 - 09.1998

Vendeuse De Chaussures et Vêtements

Centre Commercial Guimarâes
09.1995 - 08.1997

CAP - Commerce ,Formation En Alternance

Centre Commercial
09.1995 - 08.1997
Helena AMARResponsable de magasin