Céline LASNIER
Responsable magasin
Saint Maurice les Brousses
Profil professionnel
Responsable et accueillante, capable de faire en sorte que les clients se sentent les bienvenus, apte à écouter leur besoins et à promouvoir les produits avec le plus grand soin possible. Tout en prenant en compte les besoins de l'équipe de vente . Maîtrise de la commercialisation, de la gestion de caisse et du l'entretient général du magasin.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience professionnelle
Responsable de magasin de vêtements
Christine Laure
Limoges
01.2023 - Actuel
- Formation et encadrement d'équipe pour assurer un service de qualité.
- Gestion des litiges clients.
- Organisation de l'espace de vente pour mettre en valeur les produits et faciliter le parcours client.
- Amélioration constante de l'agencement du magasin afin d'optimiser l'espace et la présentation des produits.
- Suivi des indicateurs de performance pour atteindre les objectifs.
- Analyse des stocks (inventaire) pour garantir la disponibilité des produits.
- Coordination avec le siège social pour mettre en place les directives.
- Gestion du planning et répartition des tâches selon les priorités définies, optimisation des ressources disponibles.
Conseillère de vente en bijouterie
Philipparie
Limoges
09.2019 - Actuel
- Accompagnement complet et personnalisé pour devis et création de bijoux ou modification.
- Perçage d'oreilles
- Collaboration avec les fournisseurs
- Veille à la bonne tenue de la boutique, rangement et nettoyage des surfaces.
- Disposition des bijoux en vitrine et sur les présentoirs afin de valoriser les collections.
- Accueil et conseil des clients sur les bijoux et montres en fonction de leur envies
- Présentation et aide à l'essayage des bijoux dans le respect des procédures de sécurité.
- Tenue de la caisse et gestion des encaissements (vente, retours et SAV),conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux.
- Conseil sur l'entretien et le nettoyage des bijoux afin de préserver leur beauté et leur longévité.
Conseillère de vente en prêt-à-porter
SMCP- MAJE
Limoges
09.2019 - 06.2020
- Suivit rigoureux des exigences vente de la marque afin de garantir une expérience client unique et qualitative.
- Analyse des indicateurs commerciaux
- Mise en place des animations commerciales et des soldes, étiquetage et balisage des rayons.
- Encaissement, alimentation et mise à jour du fichier client.
- Mise en valeur des produits produits en magasin, gestion du stand, ventes additionnelles. Proposition d’essayage pour répondre au mieux aux besoins.
- Réception et contrôle des marchandises à la livraison, manutention et stockage.
Vendeuse en électroménager
DARTY
Limoges
09.2017 - 09.2018
- Déballage des nouveaux produits et réapprovisionnement des rayons de façon attrayante et organisée pour promouvoir les articles.
- Gestion du stock et réapprovisionnement des rayons en électroménager.
- Conseil et orientation des clients vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Promotion de la carte de fidélité du magasin et de ses avantages aux clients ainsi que de services complémentaires.
- proposition et mise en place d’un dossier de. Financement.
Conseillère de vente en prêt-à-porter
ONE STEP et GANT
Limoges
09.2015 - 08.2017
- Ouverture et fermeture du magasin
- Mise en place d’operations commerciales
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Accueil et conseils aux clients, prises de retouches lors des essayages, rangement des articles non retenus et remise en état de la cabine après passage.
- Encaissement des achats, promotion de la carte du magasin, confection des paquets cadeaux, comptage du fonds de caisse.
- Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
- Réception des colis, vérification de la conformité des produits et rangement dans la réserve.
Formation
BTS Gestionnaire d'unité commerciale - Vente
ESCS
Limoges /2015 - /2017
Bachelor gestionnaire d'unité commerciale - Vente
ESCS
Limoges /2017 - /2018
Compétences
Sens de l'écoute
Force de proposition
Suivi clientèle
Méthodique et rigoureuse
Merchandising visuel
Logiciel de caisse
Suivi des objectifs commerciaux
Service après-vente
Logiciels de planification
Langues
Anglais
Intermédiaire (B1)
Espagnol
Élémentaire (A2)
Informations complémentaires
- Cuisine
Frise chronologique
Responsable de magasin de vêtements
Christine Laure
01.2023 - Actuel
Conseillère de vente en bijouterie
Philipparie
09.2019 - Actuel
Conseillère de vente en prêt-à-porter
SMCP- MAJE
09.2019 - 06.2020
Vendeuse en électroménager
DARTY
09.2017 - 09.2018
Conseillère de vente en prêt-à-porter
ONE STEP et GANT
09.2015 - 08.2017
BTS Gestionnaire d'unité commerciale - Vente
ESCS
/2015 - /2017
Bachelor gestionnaire d'unité commerciale - Vente
ESCS
/2017 - /2018
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Haven SnyderHaven Snyder
Private Nanny à Laure CabanasPrivate Nanny à Laure Cabanas
ELISABETH OWENSELISABETH OWENS
Store Manager à Christine BrantmeierStore Manager à Christine Brantmeier
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