Hawa Touré
Manager de proximité
VILLEPINTE
Profil professionnel
Après une expériences réussite de 11 ans en tant que conseillère en développement relation client dans les assurances et mon expérience en tant qu'assistante responsable d'agence. Cela m'a permis de d'acquérir une réelle expertise sur les différentes techniques d'assurance. En quête de nouveaux challenges, je souhaite aujourd'hui mettre en exergue, mon expérience et mon leadership, mon dynamisme, mon goût du management au sein d'une équipe, en tant que Responsable d'équipe Assurance en centre de relation clients.
Vue d'ensemble
5
5
years of professional experience
Expérience
Conseillère Développement Relation IARD et VIE
Groupe Covéa GMF
Rosny sous bois
2013.11 - Actuel
- Commercialiser, développer et fidéliser le portefeuille client
- Veiller à la qualité technique et aux respects des procédures
- Négocier et convaincre dans l'atteinte des objectifs commun
- Collaborer avec les membres de son équipe et les différents services
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
- Animer les actions externe
Conseillère En Assurance
GMF Assurances
La défense
2016.01 - 2018.06
- Gestion du portefeuille client
- Commercialisation de contrats d'assurance
- Traitement des relances et fichier client/sociétaire
Conseillère en assurances
GMF Assurances
Reuil Malmaison
2014.06 - 2016.01
- Prise en charge des demandes clients (téléphoniques, mails, courriers)
- créer du flux
- Animer et gérer les actions externe
Conseillère commerciale en assurances
Maaf
Paris
2013.01 - 2013.03
- Accueil physique et téléphonique
- Prospection téléphonique offre commerciale et suivi clientèle
Formation
Licence professionnelle - Conseiller,souscripteur,gestionnaire En Assurances
ENASS
Paris 2023.10 - 06/2024
Formation qualifiante niveau Bac+2 - Négociatrice technico commerciale
Afpa
Paris 2011.09 - 06/2012
Baccalauréat professionnel - Commerce et action commerciale
Edgar Quinet
Paris 2004.09 - 06/2006
Compétences
Analyser et piloter le dashboard
Suivre et développer l'activité commerciale
Animer les formations hebdomadaire et compagnes commerciaux
Organiser, planifier l'activité commercial et suivi quotidien
Décider
Maintenir une dynamique commerciale
Argumenter et négocier
Accompagnement dans la montée en compétences des collaborateurs
Fédérer une équipe
Développer le portefeuille clients
Veiller à la qualité technique et aux respects des procédures
Veiller à la fidélisation et à la satisfaction client
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
logiciels
- Word
- Excel
- Power point
Informations complémentaires
- Running
- Natation
- Cinéma
Chronologie
Licence professionnelle - Conseiller,souscripteur,gestionnaire En Assurances
ENASS
2023.10 - 06/2024
Conseillère En Assurance
GMF Assurances
2016.01 - 2018.06
Conseillère en assurances
GMF Assurances
2014.06 - 2016.01
Conseillère Développement Relation IARD et VIE
Groupe Covéa GMF
2013.11 - Actuel
Conseillère commerciale en assurances
Maaf
2013.01 - 2013.03
Formation qualifiante niveau Bac+2 - Négociatrice technico commerciale
Afpa
2011.09 - 06/2012
Baccalauréat professionnel - Commerce et action commerciale
Edgar Quinet
2004.09 - 06/2006