Hajer BEN BRAHIM
Conseillère Clientèle - Décoration Et Ameublement
Colombes
Profil professionnel
Professionnelle de la relation client et du développement commercial avec plus de huit années d'expérience dans l'univers du mobilier haut de gamme, de la décoration et de l'aménagement intérieur.
Diplômée en architecture d'intérieur, j'accompagne les clients dans la réalisation de leurs projets en proposant des solutions personnalisées alliant esthétique, fonctionnalité et qualité de service.
Récemment installée en France, je souhaite mettre mon expertise commerciale et mon sens du conseil au service d'une enseigne reconnue.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
Expérience
Responsable showroom - Conseillère clientèle
SOHO - Mobilier Haut de gamme
Tunis
2016.12 - 2024.07
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements sur les produits, les promotions et les politiques de l'entreprise.
- Conseils personnalisés et adaptés en matière de décoration et d'aménagement des espaces
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou réseaux sociaux
- Gestion de la relation avec l'usine
- Préparation et suivi des bons de commande
- Suivi des livraisons
- Réception et gestion des réclamations des clients
- Mise en place et gestion du profil showroom sur les réseaux sociaux
Responsable commerciale
Antiquaire d'objets d'art et de décoration
Tunis
2012.01 - 2016.09
- Conseil auprès d'une clientèle exigeante
- Vente d'objets d'art et de décoration
- Développement commercial
- Suivi des ventes
- Fidélisation de la clientèle
Formation
Master 2 - DIPLOME NATIONAL EN ART ET METIERS
ESAD TUNISIE
TunisDiplôme en Assurance - Assurance
Institut Africain des assurances
TunisCompétences
Relation client
Vente conseil
Décoration intérieure
Aménagement d'espaces
Développement commercial
Négociation
Gestion de showroom
Créativité dans l'agencement
Fidélisation
Gestion des commandes
Organisation
Réseaux sociaux
Informations complémentaires
- Architecture et décoration
- Art et design
- Musique
- Pâtisserie
- Peinture
- Mode
Langues
Français
Bilingue
Arabe
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
Responsable showroom - Conseillère clientèle
SOHO - Mobilier Haut de gamme
2016.12 - 2024.07
Responsable commerciale
Antiquaire d'objets d'art et de décoration
2012.01 - 2016.09
Master 2 - DIPLOME NATIONAL EN ART ET METIERS
ESAD TUNISIE
Diplôme en Assurance - Assurance
Institut Africain des assurances