Hafida Yousfi

• Formatrice de vente et P.E. Vente complémentaire

• Gestion multi-sites : Responsable des corners aux Galeries Lafayette (Haussmann, Part-Dieu, Bron) et BHV Paris

• Déplacements fréquents à Paris pour la supervision et la formation des équipes

• Organisation du stock et merchandising : Classement alphabétique par famille technique et pointure

• Suivi des performances : Gestion et analyse du chiffre d’affaires (CA) hebdomadaire et mensuel sur PC

• Gestion des caisses et reporting

• Accueil, service client et gestion des réservations

• Management, formation et organisation des plannings

• Supervision du service et application des normes

• Relation clientèle et fidélisation

• Anticipation et optimisation du service

• Expertise produit et recommandations personnalisées

• Management et animation d’équipe

• Merchandising et agencement des rayons

• Organisation des opérations commerciales

• Gestion et réapprovisionnement des stocks

• Reporting et analyse des performances

• Expérience client et optimisation des ventes

• Management et animation d’équipe

• Merchandising et mise en rayon

• Gestion des opérations commerciales

• Suivi et réapprovisionnement des stocks

• Reporting et analyse des performances

• Expérience client et optimisation de la présentation en magasin