Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langue
Chronologie
Generic
Habib Merabet

Habib Merabet

Le Perreux-Sur-Marne

Profil professionnel

• Je souhaite exercer un métier utile à la société,

• Mettre à profit mon expérience du contact avec le public et de la gestion des conflits.

• Exercer un métier de terrain fondé sur l'engagement, la discipline et le sens du devoir.

• Évoluer au sein de la Police nationale et construire une carrière utile à la collectivité.

Vue d'ensemble

12
12
years of professional experience

Expérience

Référent patrimoine

DIRECTION INTERRÉGIONALE DES DOUANES
Paris
2024.02 - 2026.05

• Accueil et suivi des demandes
• Gestion des attributions de chambres
• États des lieux entrants / sortants
• Coordination des travaux dans les logements

Opérateur de contrôle

RATP
Ivry-Sur-Seine
2023.03 - 2024.02

• Accueillir et guider les voyageurs
• Contrôler les titres de transport
• Assurer une présence rassurante à bord et en gare
• Établir les verbalisations nécessaires

Gestionnaire Clientèle

ICF HABITAT
Paris
2020.03 - 2023.03
  • Suivi complet des baux et démarches associées
  • Accompagnement et résolution des impayés
  • Optimisation des délais de relocation
  • Réponse aux réclamations locatives
  • Analyse et traitement des enquêtes de ressources

Conseiller clientèle

ICF HABITAT
Paris
2018.03 - 2020.03

• Répondre aux appels entrants
• Traiter les demandes et réclamations techniques
• Assurer une gestion efficace des appels
• Garantir le suivi complet des demandes
• Mettre à jour les données d’assurance

Chargé d'accueil

ELIOR SERVICE GARE DE LYON
Paris
2017.01 - 2017.12

• Accueil soigné des visiteurs
• Vérification des entrées
• Traitement des demandes liées aux billets
• Guidage des voyageurs avant le départ

Chargé d’accueil – apprentissage

MONDIAL RELAY
Paris
2014.09 - 2016.09

• Gestion des retraits et dépôts de colis
• Encaissements quotidiens
• Accompagnement service après-vente
• Réception et traitement du courrier entrant

Formation

BACCALAURÉAT - Accueil Relation Clients et Usagers

CFA Stephenson
Paris

Compétences

  • Accueil et prise en charge clients
  • Gestion locative et précontentieuse
  • Satisfaction clientèle
  • Sens du service public

Informations complémentaires

  • ACTIVITÉS SPORTIVES,BÉNÉVOLAT,VOYAGES

Langue

Français, Arabe
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Référent patrimoine

DIRECTION INTERRÉGIONALE DES DOUANES
2024.02 - 2026.05

Opérateur de contrôle

RATP
2023.03 - 2024.02

Gestionnaire Clientèle

ICF HABITAT
2020.03 - 2023.03

Conseiller clientèle

ICF HABITAT
2018.03 - 2020.03

Chargé d'accueil

ELIOR SERVICE GARE DE LYON
2017.01 - 2017.12

Chargé d’accueil – apprentissage

MONDIAL RELAY
2014.09 - 2016.09

BACCALAURÉAT - Accueil Relation Clients et Usagers

CFA Stephenson
Habib Merabet