Bonjour, je m'appelle
Karla SIGARAN ESCOBAR
Agent Welcome
Paris
Profil professionnel
Agent welcome, dynamique et souriante, disposant d'une expérience en accueil, restauration et réception. Dotée d'un excellent sens du service, d'une très bonne présentation et d'une aisance relationnelle naturelle. Habituée à accueillir un public exigeant, à orienter et renseigner les visiteurs, et à représenter l'image de l'établissement avec professionnalisme.
Vue d'ensemble
10
years of professional experience
Expérience
CITY ONERoissy
Agent WELCOME
2025.06 - 2025.10 (4 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Phone RégieChâtenay-Malabry
Réceptionniste polyvalente
2021.11 - 2023.02 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueil et orientation des clients, en fournissant des informations.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Réalisation de tâches administratives diverses, telles que la gestion du courrier et des e-mails.
- Préparation des dossiers d'activation des cartes chambre et des cartes repas pour les stagiaires logés en court séjour.
IntermarchéAsnières
Caissière
2021.09 - 2021.11 (2 education.months_Label)
Aperçu du poste
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements et facturation.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
Famille françaiseParis
Garde d'enfants à domicile
2016.01 - 2019.01 (3 education.years_Label)
Aperçu du poste
- Sorties d'écoles, accompagnement des enfants à leurs activités extrascolaires
Formation
ESGCourvebois
BTS from Immobilière
2025.10
Safe Handling TrainingRungis
Procédure et environnement aéroportuaire from Aéroportuaire
2024.03 - 2024.04 (1 education.month_Label)
Université Inter âges de Versailles
Certificat de français B2
Lycée Liceo Cristiano Rev. Juan Bueno Central
Baccalauréat général
Compétences
- Sens de l'organisation
- Rigueur
- Capacité d'apprentissage
- Curiosité
- Excellent sens de l'accueil
- Sourire et attitude positive
- Courtoisie et politesse
- Sens du service client
- Gestion du stress
Informations complémentaires
- Découverte culturelle
- Gastronomie
- Relation client
- Sport
- Accueil événementiel.
Langues
Français
Intermédiaire supérieur (B2)
Espagnol
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
ESG
BTS from Immobilière
2025.10
Agent WELCOME
CITY ONE
2025.06 - 2025.10 (4 education.months_Label)
Safe Handling Training
Procédure et environnement aéroportuaire from Aéroportuaire
2024.03 - 2024.04 (1 education.month_Label)
Réceptionniste polyvalente
Phone Régie
2021.11 - 2023.02 (1 education.year_Label & 3 education.months_Label)
Caissière
Intermarché
2021.09 - 2021.11 (2 education.months_Label)
Garde d'enfants à domicile
Famille française
2016.01 - 2019.01 (3 education.years_Label)
Lycée Liceo Cristiano Rev. Juan Bueno Central
Baccalauréat général
2011.01
Université Inter âges de Versailles
Certificat de français B2
2015.01