Guillaume Jochyms
Croupier
Bougival
Profil professionnel
Avec plus de 5 ans d'expérience en tant que croupier, j'ai développé une expertise approfondie dans la gestion de tables de jeux. Dotée d'excellentes compétences en communication et en gestion de la clientèle, je cherche à rejoindre un établissement renommé où je pourrai apporter mes compétences et contribuer à une expérience de jeu exceptionnelle pour les clients.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Croupier, + 5 ans d'experience
Imperial Club Paris
Paris
2019.06 - 2025.04
- Accueil enthousiaste de la clientèle pour promouvoir une expérience agréable et divertissante.
- Animation des jeux de table tels que le punto banco, blackjack, ultimate poker, stud poker, texas hold'em poker, multicolore ou encore le Sic Bo selon les normes du club.
- Collaboration étroite avec les autres membres du personnel pour garantir une ambiance agréable et sécurisée aux clients.
- Veille au bon déroulement des jeux, au comportement des joueurs et des situations d'abus de jeux.
- Détection et signalement des comportements à risque des joueurs auprès de la direction.
- Présentation des règles du jeu auprès des clients débutants : déroulement d'une partie, mises, gain.
- Instauration d'une ambiance conviviale et agréable, échanges professionnels et courtois avec la clientèle.
- Surveillance des parties pour assurer le respect des règles du casino et détecter toute tricherie potentielle.
Conseiller commercial en assurances
Arca Patrimoine
Boulogne Billancourt
2017.04 - 2019.04
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
Hôte d'accueil évènementiel
Mahola
Paris
2014.03 - 2016.05
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
- Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
Formation
Cerus Casino Academy
Paris 2018.12 - 2019.04
Licence 3 - Economie Gestion
Université Nanterre Paris X
2012.10 - 2015.05
Compétences
- Animation de la table
- Manipulation agile des jetons
- Respect strict de la réglementation
- Sourire et amabilité constante
- Application des règles du jeu
- Surveillance du jeu
- Comptage rapide des jetons
- Procédures de paiement
Informations complémentaires
- Tennis
- Cinéma
- Echecs
- Voyages
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire
Chronologie
Croupier, + 5 ans d'experience
Imperial Club Paris
2019.06 - 2025.04
Cerus Casino Academy
2018.12 - 2019.04
Conseiller commercial en assurances
Arca Patrimoine
2017.04 - 2019.04
Hôte d'accueil évènementiel
Mahola
2014.03 - 2016.05
Licence 3 - Economie Gestion
Université Nanterre Paris X
2012.10 - 2015.05