Profil professionnel
Vue d'ensemble
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Chronologie
Generic
Guillaume Jochyms

Guillaume Jochyms

Croupier
Bougival

Profil professionnel

Avec plus de 5 ans d'expérience en tant que croupier, j'ai développé une expertise approfondie dans la gestion de tables de jeux. Dotée d'excellentes compétences en communication et en gestion de la clientèle, je cherche à rejoindre un établissement renommé où je pourrai apporter mes compétences et contribuer à une expérience de jeu exceptionnelle pour les clients.

Vue d'ensemble

11
11
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Croupier, + 5 ans d'experience

Imperial Club Paris
Paris
06.2019 - 04.2025
  • Accueil enthousiaste de la clientèle pour promouvoir une expérience agréable et divertissante.
  • Animation des jeux de table tels que le punto banco, blackjack, ultimate poker, stud poker, texas hold'em poker, multicolore ou encore le Sic Bo selon les normes du club.
  • Collaboration étroite avec les autres membres du personnel pour garantir une ambiance agréable et sécurisée aux clients.
  • Veille au bon déroulement des jeux, au comportement des joueurs et des situations d'abus de jeux.
  • Détection et signalement des comportements à risque des joueurs auprès de la direction.
  • Présentation des règles du jeu auprès des clients débutants : déroulement d'une partie, mises, gain.
  • Instauration d'une ambiance conviviale et agréable, échanges professionnels et courtois avec la clientèle.
  • Surveillance des parties pour assurer le respect des règles du casino et détecter toute tricherie potentielle.

Conseiller commercial en assurances

Arca Patrimoine
Boulogne Billancourt
04.2017 - 04.2019
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.

Hôte d'accueil évènementiel

Mahola
Paris
03.2014 - 05.2016
  • Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
  • Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
  • Orientation des visiteurs dans le bâtiment.
  • Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.

Formation

Cerus Casino Academy
Paris
12.2018 - 04.2019

Licence 3 - Economie Gestion

Université Nanterre Paris X
10.2012 - 05.2015

Compétences

  • Animation de la table
  • Manipulation agile des jetons
  • Respect strict de la réglementation
  • Sourire et amabilité constante
  • Application des règles du jeu
  • Surveillance du jeu
  • Comptage rapide des jetons
  • Procédures de paiement

Informations complémentaires

  • Tennis
  • Cinéma
  • Echecs
  • Voyages

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Croupier, + 5 ans d'experience

Imperial Club Paris
06.2019 - 04.2025

Cerus Casino Academy
12.2018 - 04.2019

Conseiller commercial en assurances

Arca Patrimoine
04.2017 - 04.2019

Hôte d'accueil évènementiel

Mahola
03.2014 - 05.2016

Licence 3 - Economie Gestion

Université Nanterre Paris X
10.2012 - 05.2015

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