Account Manager/ Responsable Grand Compte
GUILLAUME BEGOUEN
EDENRED
Nantes
2
Languages
2
years of post-secondary education
13
years of professional experience
Commercial B2B avec plus de 10 ans d'expérience en développement commercial, gestion et fidélisation de comptes stratégiques. Habitué à négocier avec des décideurs C-Level et à piloter la croissance d'un portefeuille, je combine approche conseil, analyse de la performance et coordination d'équipes internes. Intérêt marqué pour les environnements de vente complexe ou la compréhension des enjeux clients permet de mobiliser des expertises complémentaires et de construire des partenariats durables.
Expérience
Responsable commercial
4 Years 8 Months- Développement du chiffre d'affaires par cross-sell, up-sell et optimisation du pricing sur les solutions Edenred : Ticket Restaurant, Carte Ticket Restaurant, Kadeos, CESU et Ticket Mobilité.
- Gestion et développement d'un portefeuille Middle Market de 35 M€ et de comptes stratégiques représentant 43 M€, dont Axima, Veolia, Derichebourg et Altrad.
- Développement des relations commerciales avec des décideurs C-Level et CSE ; identification de nouvelles opportunités et élaboration de plans d'actions commerciaux.
- Pilotage des KPI et analyse du chiffre d'affaires, de la performance et du ROI via Power BI et Salesforce.
- Coordination des dossiers avec les équipes Service Client, Juridique, Comptabilité et Commerce ; gestion des devis, avenants et requêtes tout au long du cycle de vie client.
- Participation aux appels d'offres, salons et événements clients ; actions de satisfaction et de fidélisation dans une logique de vente conseil et de partenariat durable.
- Pilotage de la migration d'un portefeuille vers Edenred+ : présentation de la solution, accompagnement à la transition, adoption et sécurisation du déploiement.
- Accompagnement de la dématérialisation et de la digitalisation des portefeuilles clients.
- Edenred, inventeur de Ticket Restaurant et leader mondial des services prépayés aux entreprises, conçoit et gère des solutions qui améliorent l'efficacité des organisations et le pouvoir d'achat des individus.
Gestion de patrimoine immobilier
3 Years 8 Months- Gestion de patrimoine immobilier pour INLI, Allianz et SOGIT. Réalisation de plus de 600 visites conseil, 250 chiffages et 2 000 états des lieux d'entrée et de sortie ; coordination des interventions et relation client.
Foncia / Laforêt
4 Years 4 Months- Prospection, estimation, prise de mandats, négociation et vente de biens ; conseil et suivi client. Ouverture d'agence et réalisation d'un chiffre d'affaires personnel de 200 000 € TTC.
Formation
Baccalauréat STG - Communication et Gestion des Ressources Humaines
BTS - Professions immobilières
1re année - IDRAC, Nantes | 2012-2013
Compétences
Développement grands comptes
Prospection et négociation
Vente conseil et ventes complexes
Gestion de portefeuille
Plans de comptes et cross-sell/up-sell
Relation C-Level / CSE
Pilotage KPI et ROI
Power BI
Salesforce
Appels d'offres
Coordination transverse
Transformation digitale et accompagnement au changement
Informations complémentaires
Sports : Tennis (compétition pendant 10 ans), Ski descente (ski Or), Plongée (Padi niveau 1), Rugby (3 ans club) Football (2 ans club)
Loisirs : Cinéma, Expositions, Théâtre Lectures : Tesson, Gallo, Carrere, Saviano...
Voyages : Japon, Israel, Sénégal, Jordanie.
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Projets réalisés
- 210 % Objectifs atteints en 2024
- 180 % Objectifs atteints en 2025
- 35 M€ + 43 M€ Portefeuilles Middle Market et comptes stratégiques
Chronologie
Responsable commercial
EDENRED
2022.02 - 2026.10Read More
Gestion de patrimoine immobilier
ENTREPRENEUR INDÉPENDANT
2018.01 - 2021.09Read More
Foncia / Laforêt
AGENT IMMOBILIER
2013.09 - 2018.01Read More
ESPL Forteam
BTS from Professions immobilières
2010.01 - 2012.01Read More
Saint felix
Baccalauréat STG from Communication et Gestion des Ressources Humaines
2009.01Read More