Future diplômée d'un BTS Banque, organisée et à l'aise dans la relation client, je recherche une alternance en front office pour m'investir dans l'accueil, le conseil et la satisfaction des clients.
Vue d'ensemble
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years of professional experience
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Certification
Expérience
BÉNÉVOLE
SERFI-ASSO
2024.03 - 2026.01
Mise en place de projet pour enfants avec la mairie.
Mise en place de collectes de vêtements, jouets ou denrées alimentaires pour venir en aide aux plus démunis.
Distribution de repas aux démunis pour le compte de l'association SERFI- ASSO.
Distribution de repas aux sans-abri lors d'événements organisés par des associations caritatives.
STAGIAIRE - ACCUEIL ET SUPPORT ADMINISTRATIF
BNP Paribas
Paris 75016
2025.11 - 2026.01
Gestion des opérations courantes (dépôts, retraits, remises des moyens de paiement)
Découverte des outils et services bancaires.
Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
Accueil des visiteurs et des clients, vérification des rendez-vous, orientation dans les locaux.
EQUIPIERE POLYVALENTE
McDonald's
Monthléry
2024.08 - 2026.01
Service client : Accueillir et conseiller les clients, prendre les commandes en caisse et au drive, gérer les paiements.
Gestion du stress : Capacité à travailler efficacement dans un environnement dynamique et sous pression, notamment pendant les périodes de forte affluence
Polyvalence dans divers postes (cuisine, caisse, accueil) pour une meilleure gestion des ressources humaines
Veille au respect strict des normes d'hygiène imposées par l'établissement et la législation en vigueur.