Instruire les demandes clients (ouverture de compte, versements complémentaires, demandes de retraits, …)
Vérifier la complétude des opérations et leur conformité face à la réglementation en vigueur en particulier en application du dispositif de lutte contre le blanchiment
Saisir, vérifier, valider, comptabiliser les opérations dans les meilleurs délais
Gérer les mouvements SEPA et la trésorerie
Assurer le suivi administratif et commercial des opérations auprès des partenaires commerciaux
Responsable Adjointe/Conseiller en gestion de Patrimoine
HSBC Continental Europe
Paris
12.2019 - 11.2022
Accompagnement du responsable d’agence dans ses missions générales
Gérer, fidéliser et développer un portefeuille clients Patrimonial: Proposer des solutions adaptées en matière d'épargne, de financement, d'assurance et de prévoyance
Respecter les politiques de risque crédit, les évolutions réglementaires métiers et sectorielles. Procéder à l’analyse financière des dossiers clients sur la base des critères d’octroi du crédit
Assurer une relation client sur le suivi de son dossier crédit et le traitement des demandes en apportant des réponses qualitatives (téléphone, email) .
Décider de l’octroi du crédit (consommation, immobilier) et argumenter la décision prise
Responsable adjointe
SOCIETE GENERALE
Charenton le pont
03.2017 - 11.2019
Seconder et appuyer le Directeur d'Agence dans ses missions.
Exploitation, fidélisation et développement du portefeuille clients
Gestion des demandes de crédit comprenant l'information des clients, la collecte des documents financiers, le montage et suivi du dossier.
Évaluation des risques liés aux prêts et crédits accordés.
Formation
BANQUE/FINANCE
FIRST FINANCE
Paris
02.2020 - 02.2020
Brevet de Technicien Supérieur - BANQUE
CNAM
09.2009 - 07.2010
Baccalauréat - Sciences Economiques et Sociales
Lycée Robert De Luzarches
09.1999 - 07.2000
Compétences
Analyse financière
Communication efficace
Prise de décision rapide
Adaptabilité au changement
Esprit d'analyse
Sens de l'organisation
Rigueur dans le travail
Aisance relationnelle
Autonomie
Relation client
Réactivité
Informations complémentaires
Cinéma
Musique
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Gestionnaire Middle/Back Office
GRESHAM BANQUE
03.2023 - 09.2024
BANQUE/FINANCE
FIRST FINANCE
02.2020 - 02.2020
Responsable Adjointe/Conseiller en gestion de Patrimoine