Consultante fonctionnelle ERP JD Edwards avec plus de 3 ans d'expérience dans le support des modules financiers. Experte en analyse des besoins utilisateurs et résolution d'incidents complexes avec une approche orientée solution. Reconnue pour ma capacité à optimiser les processus financiers et à accompagner efficacement des utilisateurs dans un environnement internationnel.
Analyse des données et des besoins utilisateurs
Gestion des tickets du support N2 / N3
Détection et résolution d'anomalies
Maitrise des différents modules financiers de l'ERP JD Edwards
Documentation technique et fonctionnelle
Formation et accompagnement des utilisateurs