Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
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Compétences
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Chronologie
Generic

GERTRUDE LEA LEVILLAIN

Agent d'accueil et gestion administrative
NANCY

Profil professionnel

Forte d'une expérience de plus de 15 ans en crèches dans, différentes villes, en administration DRH Maire de Nancy plus de 2 ans, m'ont permis de renforcer mes acquis et de mettre en pratique.

Je me démarque par ma réactivité et ma capacité d'adaptation. Rigoureuse et pouvant compter sur de solides compétences dans différents domaines. Je suis toujours en quête de nouveau challenges tout en veillant au respect des processus en place .

Dotée d'un excellent sens de l'organisation, je suis reconnue pour mon aptitude à gérer les priorités et à maintenir la communication équitable dans une équipe, je parle de la gestion des situations conflictuelles et des tensions.

J'ai une forte aptitude de stress en évitant de dramatiser . J'ai le sens de la diplomatie, autonome, enthousiaste, dynamique et ayant un sens du contact.

Volontaire bien souvent, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

25
25
years of professional experience

Expérience

Adjoint administratif PPAL 1e Cl

Mairie de Nancy
NANCY
12.2024 - Actuel
  • Accueil téléphonique et physique; renseignements, orientation , aide et conseils à l'organisation des différentes manifestations .
  • Coordonner les manifestations avec tous les services et partenaires concernés.
  • Informer des règles de sécurité en lien , si nécessaire, avec le service sécurité, lors de la préparation des manifestations
  • Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, créer, suivi, saisie informatique, actualisation des données.
  • Collaboration avec l'équipe pour assurer un service efficace et harmonieux(QUALITE)
  • Gestion de salles municipales internes et externes( élaboration de suivi de tableaux de réservations de Métropole Grand Nancy, Ville et du Ccas, des différentes organismes ).
  • Gestion des plannings des foyers .
  • Facturation suite à la réservation des salles de l'hôtel de ville(location et frais techniques).
  • Alimenter un outil de suivi des recettes.



  • Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
  • .

Assistant Administratif Pole Absentéisme Médical

Mairie de Nancy
Nancy
01.2024 - 11.2024
  • Février 2023-octobre 2024 - Agent d'accueil physique et téléphonique pour le pôle absentéisme médical DRH Métropole du Grand Nancy
  • Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes
  • Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
  • Gestion des courriers médicaux, médecins agréés, experts et agents
  • Gestion de prise de rendez-vous auprès du secrétariat des médecins agréés ou experts.
  • Accueil physique : renseignement, orientation et conseil.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Mise à jour des coordonnées des agents dans le logiciel ASTRE RH


Agent de maîtrise PPL 1ere CL Crèche

Mairie de Nancy
Nancy
01.2018 - 09.2022
  • 1999-2022 Assistante éducative petite enfance- diverses structures( privés et publiques) :
  • Accompagnement des activité d'éveil, socio-affectives , éducatives...
  • Repas, sommeil, hygiène et sécurité
  • Bilan:
  • Satisfaction des besoins fondamentaux des jeunes enfants.
  • Gestion et suivi de plannings de l'équipe et réunions
  • Comptes rendus auprès du responsable : remontée des résultats d'activité, point sur la gestion du personnel, signalement des incidents...
  • Le respect des normes HACCP(Hazard Alanysis Critical Control Point) qui permettent le respect de l'hygiène des aliments pendant le stockage, la préparation ou encore la présentation.

Agent technique polyvalent

Mairie de Saint Cloud
Saint-Cloud
12.2004 - 12.2009

MISSION:

- Repas, sommeil, hygiène et sécurité.

- Rencontre intergénérationnelle( enfants et retraités autour d'activités ludiques)

- Remplacement des agents absents , notamment au ménage.

  • Respect scrupuleux des normes de sécurité et environnementales.
  • Respect de la Méthode HACCP au milieu de la petite enfance.

Agent polyvalent

Mairie de Suresnes
Suresnes
08.1999 - 11.2004
  • Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
  • Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
  • Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
  • Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer un service efficace et harmonieux.
  • Veille au respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire au sein des structures de la petite enfance.
  • ....

Formation

INFORMATIQUE

AFPA
LAXOU
02.2023 -

ATTESTATIONS DE FORMATIONS CONTINUES - PETITE ENFANCE

DIFFÉRENTS
RÉGION PARISIENNE
01.2019 -

CAP - PETITE ENFANCE

GRETA
NANCY
09.2015 -

ATTESTATIONS DE FIN DES FORMATIONS - BUREAUTIQUE,

CNFPT
EPINAL, NANCY, STRASBOURG
01.2023 - 06.2024

Compétences

  • Utilisation d'outils informatique
  • Gestion d'agendas électroniques
  • Logiciels de gestion administrative
  • Navigation Internet avancée
  • Maîtrise des techniques de la secrétariat
  • Orientation et renseignement du public
  • Gestion du courrier: collecte et distribution
  • Mise en place et actualisation de tableaux de bord
  • Gestion du courrier: collecte et distribution
  • Rigueur dans le suivi des procédures
  • Gestion d'équipe ( souvent pour l'équilibre de tous)
  • Dispose de notions réglementaires sur la sécurité ERP
  • Résilience et consciente(moi)
  • Empathie et écoute active( mon environnement)
  • Discrétion professionnelle
  • Sens du service
  • Aisance relationnelle
  • Aisance téléphonique
  • Motivation
  • Sens de l'organisation
  • Normes rédactionnelles
  • Organisation d'événements
  • Dynamisme
  • Rédaction de courriers administratifs
  • Information des usagers
  • Saisie informatique
  • Réactivité
  • Prise de rendez-vous
  • Esprit d'équipe
  • Gestion des appels téléphoniques
  • Polyvalence
  • Communication interpersonnelle

Informations complémentaires

  • Passion pour le cinéma de différents pays depuis plusieurs années
  • Gastronomie Française et asiatique
  • Vins et spiritueux
  • Pâtisserie
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Couture
  • Musique
  • Cuisine
  • Passion pour les cultures étrangères; Africaine, Européenne, asiatique...
  • Écologie
  • Passion pour le [Sport]
  • Passion pour le cinéma et la photographie

Langues

Français
Courant

Chronologie

Adjoint administratif PPAL 1e Cl

Mairie de Nancy
12.2024 - Actuel

Assistant Administratif Pole Absentéisme Médical

Mairie de Nancy
01.2024 - 11.2024

INFORMATIQUE

AFPA
02.2023 -

ATTESTATIONS DE FIN DES FORMATIONS - BUREAUTIQUE,

CNFPT
01.2023 - 06.2024

ATTESTATIONS DE FORMATIONS CONTINUES - PETITE ENFANCE

DIFFÉRENTS
01.2019 -

Agent de maîtrise PPL 1ere CL Crèche

Mairie de Nancy
01.2018 - 09.2022

CAP - PETITE ENFANCE

GRETA
09.2015 -

Agent technique polyvalent

Mairie de Saint Cloud
12.2004 - 12.2009

Agent polyvalent

Mairie de Suresnes
08.1999 - 11.2004
GERTRUDE LEA LEVILLAINAgent d'accueil et gestion administrative