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GEDEON DZABA

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ORLY

Profil professionnel

Étudiant en première année de BTS SAM, dynamique et motivé, je recherche une alternance en tant qu'assistant administratif ou de direction. Ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience

Expérience

EMPLOYE POLYVALENT

McDonald's
Cachan
01.2024 - 10.2024
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec courtoisie et professionnalisme.
  • Encaissement des règlements clients et comptage du fond de caisse en fin de service.
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
  • Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.

ASSISTANT ADMINISTRATIF

UNDUCO Compagny
01.2022 - 01.2023
  • Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
  • Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
  • Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Gestion de l'agenda et prise de rendez-vous pour l'équipe.

AGENT D'ACCUEIL

Pefaco hôtel
01.2020 - 01.2021
  • Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l'espace d'attente.
  • Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
  • Tâches administratives diverses : classement et archivage de documents, gestion de dossiers, mise à jour de tableaux de bord, saisie informatique.
  • Traitement des demandes de réservation adressées par mail et par téléphone, suivi du planning et des disponibilités.

Formation

BTS - TOURISME

ESG DE PARIS
01.2023 - 1 2024

Licence 1 - DROIT

INSTITUT POLYTECHNIQUE 2I
Congo-Brazzaville
01.2022 - 1 2023

BTS - SAM

IEF2I
01.2024 - 1 2026

Compétences

  • Pack office 365 (Word, Excel, Power Point)
  • Accueil et orientation
  • Planification des rendez-vous
  • Classement de document
  • Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants
  • Attitude courtoise et professionnelle
  • Systèmes d'inventaire
  • Service client
  • Dynamisme
  • Sens de l'adaptation
  • Aisance relationnelle
  • Organisation du stock
  • Sens de l'organisation
  • Adaptabilité
  • Réactivité
  • Rigueur
  • Esprit d'équipe

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire (B1)

Informations complémentaires

  • Voyages linguistique en [Pays]
  • Passion pour le [Sport]
  • Arts créatifs

Chronologie

EMPLOYE POLYVALENT

McDonald's
01.2024 - 10.2024

BTS - SAM

IEF2I
01.2024 - 1 2026

BTS - TOURISME

ESG DE PARIS
01.2023 - 1 2024

ASSISTANT ADMINISTRATIF

UNDUCO Compagny
01.2022 - 01.2023

Licence 1 - DROIT

INSTITUT POLYTECHNIQUE 2I
01.2022 - 1 2023

AGENT D'ACCUEIL

Pefaco hôtel
01.2020 - 01.2021

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