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Chronologie
Generic

Frédéric DESBRÉE

Sales Account Manager senior
Flins-sur-Seine

Profil professionnel

Sales Account Manager avec plus de 15 ans d'expérience dans le voyage d'affaires. Expert en négociation grands comptes et en optimisation des coûts, je pilote des projets complexes tout en maximisant la satisfaction client et la rentabilité. Ma mission : transformer les enjeux de mobilité en leviers de performance pour les entreprises.

Vue d'ensemble

20
20
years of professional experience

Expérience

Sales Account Manager

Veloce.travel
Paris
02.2012 - Actuel
  • Développement et gestion d'un portefeuille de 120+ clients (PME, ETI et grands comptes) → croissance annuelle moyenne de +18 % du CA.
  • Négociation et pilotage de 30+ contrats fournisseurs → réduction moyenne de 12 % des coûts de déplacement.
  • Mise en place de revues statistiques mensuelles (KPI) avec 15 % d'anomalies de facturation corrigées.
  • Lancement et commercialisation de 2 nouvelles offres → amélioration du taux de fidélisation de +25 %.
  • Supervision de 1 000+ voyages d'affaires/an → taux de satisfaction client >95 %.
  • Participation active à des salons et événements professionnels pour développer la visibilité et le réseau.

Responsable Commercial

Agis Voyages
Voisins-le-Bretonneux
02.2009 - 01.2012
  • Définition de la stratégie commerciale pour le segment PME et ETI.
  • Prospection et qualification des leads (CEO, DAF, RH).
  • Présentation des offres, négociation et contractualisation.
  • Coordination avec les équipes opérationnelles pour assurer la qualité de service.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.
  • Suivi des résultats commerciaux de la force de vente et des KPI pour mesurer et améliorer l'efficacité des actions commerciales.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.

Responsable Commercial

Selectour Affaires
Boulogne-Billancourt
01.2003 - 01.2009
  • Gestion complète du cycle de vente : prospection → closing → fidélisation.
  • Mise en place d'outils de suivi de la performance commerciale.
  • Élaboration d'offres sur-mesure adaptées aux besoins des clients.
  • Participation à des salons professionnels et événements pour promouvoir les produits et services de l'entreprise.
  • Développement du portefeuille client à travers la mise en œuvre de stratégies de fidélisation et de prospection ciblée.
  • Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats et assurer leur satisfaction à long terme.

Formation

Baccalauréat G3 - Actions & Communications Administratives

Lycée Les Pierres Vives
Carrières-sur-Seine, 78

Compétences

  • Développement commercial B2B

  • Gestion grands comptes

  • Négociation

  • Gestion de contrats fournisseurs

  • Pilotage de portefeuille

  • Fidélisation

  • Suivi KPI

  • CRM (Salesforce, Monday et Sellsy)

  • Certification Cytric

  • Pack Office

Websites

Informations complémentaires

  • Cardio
  • Cuisine
  • Voyages : New York, Las Vegas, Oman, .....
  • Musique
  • Cinéma

Personnalisé

  • Voyages (New York, Monténégro, Turquie...)
  • Sport (cardio, vélo)
  • Cinéma
  • Musique

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant
Espagnol
Intermédiaire

Chronologie

Sales Account Manager

Veloce.travel
02.2012 - Actuel

Responsable Commercial

Agis Voyages
02.2009 - 01.2012

Responsable Commercial

Selectour Affaires
01.2003 - 01.2009

Baccalauréat G3 - Actions & Communications Administratives

Lycée Les Pierres Vives

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