Frédéric LECLERCQ

• Négociation avec les clients clés pour conclure des contrats importants et fidéliser la clientèle existante.
• Établissement de reportings d'activité, point sur le marché et les rendez-vous clientèle, mise à jour du CRM.
• Gestion du portefeuille client, en veillant à fournir un service exceptionnel et à fidéliser les clients existants.
• Suivi des ventes et des objectifs de ventes à partir des indicateurs de performance et des remontées terrain.
• Associé à hauteur de 50% dans l'entreprise

• Gestion des plannings de travail et répartition des tâches entre les employés.
• Gestion d'une équipe composée de 30 employés.
• Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
• Gestion des réclamations et des litiges clients pour garantir leur satisfaction.
• Maintien d'un bon climat social, communication positive et constructive, motivation des équipes.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir les meilleurs tarifs et conditions d'achat possibles.
• Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
• Gestion du budget annuel et analyse des dépenses pour optimiser les coûts opérationnels.
• Gestion des budgets, suivi des dépenses et recommandation d'ajustements.
• Rachat de différentes sociétés afin d'optimiser notre couverture géographique.
• Chiffre d'affaire 3 800 KE

• Directeur régional PICARDIE de 1999 à 2001

- Gestion des 5 magasins 7 500 KE

• Directeur régionale HAUTS DE FRANCE de 2001 à 2002

- Gestion des 15 magasins

- Création et développement du call center FRANCE

-CA 18 000 KE

• Directeur commercial NORD

- Gestion des 52 magasins au nord de PARIS de 2002 à 2004

-CA 52 000 KE

• Membre du conseil d'administration de K PAR K LAPEYRE

• Commercial sur la région LILLE ROUBAIX TOURCOING durant 2 ans
• Responsable des magasins de ARRAS et BETHUNE durant 2ans
• Responsable GRANDS COMPTE au nord de paris durant 1 an

• Ventes d'espaces publicitaires
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
• Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.

• Ventes auprès du particulier de contrat d'assurance
• Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
• Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
• Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.