FRANQUE Aurélie
Employée administrative
NIELLES LES ARDRES
Profil professionnel
Assistante de direction expérimentée et entreprenante, ayant 25 années d'expérience. Experte en planification stratégique et en organisation, j'apporte un soutien complet aux dirigeants d'entreprise. Centrée sur la finalité, j'ai la capacité de réaliser les objectifs à long terme grâce à mon organisation quotidienne. Je suis entièrement dévouée au service à la clientèle, à la satisfaction du client et à la communication au sein d'une équipe.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Secrétaire de direction
OGEC NOTRE DAME DE GRACE
ARDRES
2004.04 - 2025.02
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Établissement de comptes rendus d'activité, transmission de toute information utile pour le bon fonctionnement du service, point sur les dossiers en cours.
- Rédaction et mise en forme de documents officiels, tels que rapports, présentations et courriers.
- Remise des contrats et documents à signer au directeur, envoi des pièces aux destinataires.
Secrétaire administrative
SOCAL PRESSE
CALAIS
1998.05 - 2001.06
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Rédaction et mise en forme de documents sur Word (lettres, courriers, notes internes), respect des normes rédactionnelles, utilisation du correcteur orthographique.
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs, répondant à leurs questions ou les orientant vers le bon interlocuteur.
Employé administratif
L.M.D.
Dunkerque
1995.09 - 1998.03
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Formation
BTS -
1995.09 - 1997.06
Compétences
- Esprit d'équipe
- Autonomie dans le travail
- Dynamisme
Informations complémentaires
- Passion pour la course à pied
- lecture
- Arts créatifs
Langues
Anglais
Débutant
Chronologie
Secrétaire de direction - OGEC NOTRE DAME DE GRACE
2004.04 - 2025.02
Secrétaire administrative - SOCAL PRESSE
1998.05 - 2001.06
Employé administratif - L.M.D.
1995.09 - 1998.03
Lycée Vauban - BTS,
1995.09 - 1997.06