Françoise Poulard
Agent d accueil Agent d entretien
Saujon
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis . En quête de nouveaux challenges, je souhaite changer de secteur d activité ou je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
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year of professional experience
Expérience
Agent d'entretien
Domicile services
Royan
07.2008 - Actuel
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
- Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
- Entretien et maintenance des machines et équipements de nettoyage.
- Suivi rigoureux des plannings d'entretien pour garantir la propreté des locaux en toutes circonstances.
- Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
- Gestion de l'approvisionnement des produits de nettoyage et du matériel.
- Respect des consignes de sécurité lors de la manipulation des produits dangereux ou inflammables.
- Signalement à la hiérarchie de toute anomalie ou dysfonctionnement constaté lors de l'exécution des tâches.
- Nettoyage des fenêtres et miroirs pour assurer une présentation impeccable des espaces.
- Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
- Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
- Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d’entretien selon les types de surfaces.
Vendeuse en alimentation
borioli
Royan
05.2007 - 09.2007
- Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
- Tenue de la caisse : enregistrement des commandes, édition et remise des tickets et factures, gestion des paiements (carte bleue, espèces, tickets restaurant).
- Prise en charge du passage en caisse , encaissement, rendu monnaie, gestion fidélité clientèle.
- Accueil et renseignement de la clientèle.
- Entretien des frigos, des bacs et des vitrines réfrigérés dans les rayons pour leur propreté.
- Mise en rayon, rotation et réapprovisionnent des produits, mise en valeur selon les règles de merchandising.
- Vente au comptoir : prise et préparation des commandes clients, gestion des flux et du temps d'attente.
- Entretien régulier du comptoir, nettoyage du matériel et des équipements, évacuation des déchets courants.
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Accueil chaleureux et renseignements aux clients sur les différents produits proposés en magasin.
- Vérification de la fraîcheur des produits, contrôle des DLC, retrait des produits non conformes à la vente.
- Mise en place des produits sur les étals, vérification et pose des étiquettes de prix, contrôle de la température des espaces réfrigérés.
- Conseil aux clients dans le choix des produits, la préparation et la cuisson.
Serveuse en restauration
creperie du port
Royan
05.2006 - 08.2006
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Nettoyage des locaux après le service.
- Service rapide et courtois des clients.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
- Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
Formation
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat gestion comptabilité
Lycee de la versoie
Thonon-les-Bains /1990 - /1993
Compétences
- Prise d'initiative
- Planification d'intervention
- Ponctualité
- Autonomie
- Travail en équipe
- Esprit d'équipe
- Goût du travail bien fait
- Discrétion
- Rigueur
- Réactivité
- Sens du service client
- Flexibilité horaire
- Esprit d'initiative
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
- Peinture
- jardinage
Chronologie
Agent d'entretien
Domicile services
07.2008 - Actuel
Vendeuse en alimentation
borioli
05.2007 - 09.2007
Serveuse en restauration
creperie du port
05.2006 - 08.2006
Baccalauréat profesionnel - Secrétariat gestion comptabilité
Lycee de la versoie
/1990 - /1993
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