Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Certificats
Disponibilités
Citation
Frise chronologique
Generic
Françoise Monte

Françoise Monte

Commerciale
Livry Gargan

Profil professionnel


Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques commerciales. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.

Vue d'ensemble

4
4
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience professionnelle

SECRÉTAIRE / CAISSIERE

GOSENLAND
Douala
01.2020 - 01.2023
  • Accueil chaleureux et souriant des clients, créant une atmosphère agréable dès leur arrivée.
  • Réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
  • Gestion des appels téléphoniques, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
  • Comptage, organisation des fonds et mise en sécurité des espèces.
  • Communication claires aux clients et gestion rapide des problèmes.
  • Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe pour garantir un service fluide et coordonné.


COMMERCIALE / GESTIONNAIRE DE STOCK

EAURIGINAL
Douala
01.2019 - 01.2020
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Réception des livraisons, contrôle de la conformité, de la quantité et de l'état des produits.
  • Gestion des retours produits défectueux, endommagés ou non conformes aux attentes clients.
  • Contrôle régulier des stocks afin d'éviter les ruptures ou les excédents inutiles.


Formation

Master 1 - Ingénierie d'Affaires, Gestion de Projet, Commerce International, Stratégie d'Entreprise, Marketing et Vente, Négociation et Gestion des Conflits

IDRAC BUSINESS SCHOOL
01.2023 - 01.2024

License - Administration et Gestion des Entreprises

Université de YAOUNDE
01.2019 - 01.2022

Compétences

  • Techniques de communication
  • Techniques de vente
  • Esprit d'équipe
  • Empathie envers les autres
  • Adaptabilité au changement
  • Logiciel traitement de texte
  • Bon sens relationnel
  • Autonomie
  • Sens du service client
  • Sens de la négociation

Informations complémentaires

  • Passion pour le football
  • Voyages : Allemgne, Suisse, Belgique...
  • Écologie
  • Musique


Personnalisé

  • Voyage
  • Gastronomie
  • Sport
  • Musique

Langues

Français
Courant
Anglais
Bilingue

Certificats

ATTESTATION DE RÉUSSITE

Management & Prévention des risques psychosociaux (RPS) par L'Institut National de la Researche et de la Sécurité (INRS).

Disponibilités

lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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Citation

The mind is everything. What you think, you become.
Gautama Buddha

Frise chronologique

Master 1 - Ingénierie d'Affaires, Gestion de Projet, Commerce International, Stratégie d'Entreprise, Marketing et Vente, Négociation et Gestion des Conflits

IDRAC BUSINESS SCHOOL
01.2023 - 01.2024

SECRÉTAIRE / CAISSIERE

GOSENLAND
01.2020 - 01.2023

COMMERCIALE / GESTIONNAIRE DE STOCK

EAURIGINAL
01.2019 - 01.2020

License - Administration et Gestion des Entreprises

Université de YAOUNDE
01.2019 - 01.2022

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