Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Affiliations professionnelles
Projets réalisés
Qualités personnelles
Chronologie
Generic

François-Xavier Herard

Agent technique polyvalent
BRETIGNY-SUR-ORGE

Profil professionnel

Professionnel de la logistique et de tâches techniques en reconversion, je suis formé et expérimenté afin de venir en renfort au service technique & logistique, allant de la préparation de produits à la mise en place de livraison ou de tâches techniques.

Vue d'ensemble

5
5
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education

Expérience

Adjoint administratif principal de 2ème classe

PREFECTURE DE POLICE
Paris
09.2022 - 10.2023
  • Assistance à l'équipe des animations non revendicatives dans leurs tâches quotidiennes, soutien administratif et logistique.
  • Traitement de la boîte mail, partage des informations urgentes et importantes avec le personnel concerné.
  • Gestion des tâches administratives courantes telles que la rédaction d'e-mails, la gestion des agendas et la prise de rendez-vous.
  • Gestion efficace des imprévus et des urgences, apport de solutions pertinentes, résolution de problèmes.
  • Participation active aux réunions d'équipe pour partager observations et suggestions.
  • Gestion des stocks et suivi des commandes auprès des fournisseurs.

Adjoint administratif territorial

DIRECTION GENERALE DES COLLECTIVITES LOCALES
Paris
05.2022 - 08.2022
  • Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
  • Accueil physique et téléphonique des clients ou usagers : information et orientation vers l'interlocuteur adéquat.
  • Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes de renseignements, orientation des usagers vers le service recherché, prise et transmission des messages.
  • Frappe et mise en forme de courriers, de lettres, de documents internes et de présentations avec le Pack Office.
  • Rédaction de courriers officiels, notes internes et autres documents d'après les indications du chef de service.
  • Saisie informatique et mise à jour des données, numérisation, classement et archivage des documents.
  • Rédaction de rapports, lettres et autres documents administratifs en suivant les normes établies.

Agent commercial

EFFICITY
Choisy-Le-Roi
10.2020 - 10.2021
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Suivi commercial des clients existants par mail et relances téléphoniques, recherche de nouvelles affaires.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.

Adjoint administratif territorial

C.I.G Petite Couronne
Paris
05.2019 - 07.2019
  • Suivi des absences, congés payés et arrêts maladie pour assurer une gestion optimale du temps de travail.
  • Actualisation, classement et archivage des dossiers du personnel dans le respect de la confidentialité.
  • Traitement du courrier administratif (attestations, démissions, procédures de licenciement), rédaction des notes RH, comptes rendus de réunion, notes administratives.
  • Gestion des dossiers administratifs pour le suivi et la mise à jour des informations personnelles des employés.
  • Gestion administrative courante : traitement du courrier et de la boîte mail, tenue des dossiers RH, mise à jour des tableaux d'activité.

Agent administratif d'accueil

UNION MUTUALISTE GENERALE PREVOYANCE
Paris
06.2018 - 12.2018
  • Accueil physique et orientation des usagers dans les locaux, réponse aux demandes de renseignements.
  • Accueil téléphonique et physique du public pour répondre à leurs demandes.
  • Gestion administrative courante : renseignement des documents du service d'accueil, tenue de planning, photocopies, prise de note des messages.
  • Gestion de dossiers administratifs, recueil et contrôle des documents, saisie informatique, classement.
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
  • Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.

Formation

Titre IV - Négociateur technico-commercial - Techniques commerciales

Groupe AFEC
Paris
01.2020 - 06.2020

Bachelor Marleting & Commerce International - Commerce

ESGCI - Ecole de Gestion & Commerce International
Paris
02.2016 - 06.2018

Brevet de Technicien Supérieur (niveau) - Tourisme

LYCEE DE BELLEVUE
Fort-de-France
09.2012 - 06.2014

Baccalauréat technologique - option Hôtellerie

LYCEE POLYVALENT DE BELLEFONTAINE
Bellefontaine
09.2009 - 06.2012

Compétences

  • Autonomie

  • Sens du service client

  • Rigueur

  • Rapidité d'exécution

  • Contrôle des expéditions

  • Optimisation des flux

  • Contrôle de conformité

  • Réglementation du transport de marchandises

  • Techniques de chargement et déchargement

  • Stockage

  • Conditionnement

  • Adaptabilité

  • Négociation avec les fournisseurs

  • Sécurité au travail

  • Esprit d'équipe

  • Résistance au stress

  • Gestion des retours

  • Conditionnement des produits

  • Prélèvement des produits

  • Motivation d'équipe

  • Aisance relationnelle

  • Étiquetage

  • Stockage des marchandises

  • Polyvalence

  • Persévérance

  • Mise en palette

  • Ponctualité

  • Traitement des commandes

  • Maintenance des équipements

  • Disponibilité

  • Outils informatiques

  • Organisation logistique

  • Colisage

  • Dynamisme

  • Suivi des commandes

  • Règles et consignes de sécurité

  • Gestion de planning

  • Suivi des stocks

  • Souci du détail

  • Vigilance

  • Préparation de commandes

  • Résolution de problèmes complexes

  • Réactivité

  • Flexibilité horaire

  • Communication orale

  • Techniques de manutention

  • Attention aux détails

  • Planification des livraisons

  • Gestion de stock

  • Inventaire des stocks

  • Force physique

  • Optimisation des ressources

  • Proactivité

  • Sens de l'organisation

  • Techniques de nettoyage

  • Analyse de données

Informations complémentaires


  • Activités associatives
  • Art
  • Cinéma
  • Musique
  • Photographie
  • Voyages linguistiques et touristiques à Miami, République dominicaine, Cuba, Mexique, Porto-Rico, Etats-Unis, Inde, Russie, Europe, Indonésie, Thaïlande.

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Portugais
Notions

Affiliations professionnelles

  • Membre du Rotary-Club de Arpajon-Brétigny.
  • Membre de la Fédération Française d'Automobile.
  • Ancien membre du mouvement des entrepreneurs sociaux de France.
  • Ancien responsable d'association culturelle et sportive.
  • Ancien membre du Parlement européen des jeunes.
  • Ancien mannequin.

Projets réalisés

  • Développement de projet - A travaillé directement avec des établissements publics et des entités privées afin de mener à bien des actions promotionnelles, marketing & communication visant le tourisme, l'hôtellerie et le webmarketing.
  • Compétences informatiques - A élaboré des feuilles de calcul de suivi des stocks au moyen de Microsoft Excel.
  • Supervision - A supervisé une équipe de trois personnes.
  • Documentation : rédaction et révision de correspondances pour tenir les employés informés du règlement et des procédures de l'entreprise.
  • A participé au programme de mobilité européenne ERASMUS.

Qualités personnelles

- Attentif

- Disponible

- Compréhensif

- Engagé

- Dévoué

- Créatif

- Dynamique

- Inventif

Chronologie

Adjoint administratif principal de 2ème classe

PREFECTURE DE POLICE
09.2022 - 10.2023

Adjoint administratif territorial

DIRECTION GENERALE DES COLLECTIVITES LOCALES
05.2022 - 08.2022

Agent commercial

EFFICITY
10.2020 - 10.2021

Titre IV - Négociateur technico-commercial - Techniques commerciales

Groupe AFEC
01.2020 - 06.2020

Adjoint administratif territorial

C.I.G Petite Couronne
05.2019 - 07.2019

Agent administratif d'accueil

UNION MUTUALISTE GENERALE PREVOYANCE
06.2018 - 12.2018

Bachelor Marleting & Commerce International - Commerce

ESGCI - Ecole de Gestion & Commerce International
02.2016 - 06.2018

Brevet de Technicien Supérieur (niveau) - Tourisme

LYCEE DE BELLEVUE
09.2012 - 06.2014

Baccalauréat technologique - option Hôtellerie

LYCEE POLYVALENT DE BELLEFONTAINE
09.2009 - 06.2012

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