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Francois DELFORGE

Attachée commerciale
CRÉMERY

Profil professionnel

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Attaché Commercial chevronné avec plus de 20 ans d'expérience dans le domaine commercial, ma capacité à analyser les besoins des clients et à proposer des solutions sur mesure a régulièrement contribué à augmenter le portefeuille de clients et à fidéliser la clientèle existante. Doté d'un esprit d'équipe inébranlable et d'une grande adaptabilité, je me positionne comme un acteur clé pour dynamiser les ventes et stimuler la croissance de l'entreprise.

Compétences

  • Loyauté envers la marque
  • Négociation et persuasion
  • Croissance du portefeuille clients
  • Aisance orale et écrite
  • Sens de l'écoute active
  • Persévérance et ténacité
  • Organisation et planification
  • Suivi des comptes clients
  • Gestion du SAV
  • Négociation des conditions de vente
  • Préparation des rendez-vous commerciaux
  • Vente de prestations
  • Prospection de clients
  • Démarchage téléphonique

Expérience

Attachée commerciale

GROUPAMA Paris Val De Loire
ROYE
2007.10 - 2025.07
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.

Attachée commerciale

COMAR - POINT P
LONGUEAU
2006.08 - 2007.10
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Prospection et fidélisation d'une clientèle variée, en adaptant l'approche commerciale selon leurs besoins spécifiques.

Attachée commerciale.

Assurances Mutuelles de Picardie
Roye
2005.11 - 2006.05
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle professionnelle ou particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.

Attachée commerciale

Crédit Agricole Brie Picardie
MOREUIL
2001.09 - 2005.10
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.
  • Prospection commerciale auprès d'une clientèle particulière afin de promouvoir les produits et services disponibles.

Cuisinier en collectivité.

Centre Hospitalier de Roye
Roye
2000.06 - 2001.08
  • Préparation des ingrédients (épluchage, lavage, découpe), des garnitures et des sauces.
  • Nettoyage quotidien du matériel et maintien d'un environnement propre dans la cuisine.
  • Mise en place de procédures de nettoyage quotidiennes pour maintenir la cuisine dans un état impeccable.
  • Élaboration de préparations froides et chaudes selon les besoins des résidents.
  • Respect strict des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire lors de la préparation des plats et du nettoyage des locaux.

Télé Enquêteur

Médiametrie
Amiens
2000.07 - 2000.09
  • Collaboration avec une équipe multiculturelle pour atteindre les objectifs fixés par le projet d'enquête.
  • Conduite d'enquêtes auprès de particuliers pour des instituts de sondage, application du protocole de contact.
  • Retranscription des données sur le logiciel informatique (réponses chiffrées et qualitatives), veille à la qualité et à la fiabilité des informations fournies.

Préparateur de commandes

Intermarché
Chaulnes
2000.07 - 2000.08
  • Préparation des commandes, constitution de colis et de lots.
  • Préparation des commandes clients selon les procédures et prélèvement des produits d'après les bons de commande.
  • Emballage des palettes à l'aide de la filmeuse.

Animateur en centre de loisirs

Centre Léo Lagrange
Roye
1999.07 - 1999.07
  • Surveillance des enfants lors des temps libres et des déplacements à l'intérieur ou à l'extérieur du centre.
  • Organisation et animation d'activités ludiques, sportives et éducatives pour les enfants en centre de loisirs.
  • Gestion des conflits entre les enfants afin de maintenir un climat serein au sein du groupe.
  • Accueil des enfants et de leur famille au sein du centre, instauration d'un dialogue et d'un lien de confiance.
  • Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.

Formation

Brevet Des Collèges -

Jeanne D'Arc
Roye

DESS - Marketing

IRETS
St Quentin
2000.09 - 2001.06

BTS - Actions Commerciales

Sacré Coeur
Amiens
1999.09 - 2000.06

Baccalauréat - Actions Commerciales

Sacré Coeur
Amiens
1998.09 - 1999.06

Informations complémentaires

  • Musique
  • Pratique de la Guitare et de la batterie depuis plus de 20 ans
  • Passion pour le cinéma

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions

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