Franck Robert

Encadrement d’une équipe de 17 vendeurs projet– Animation commerciale du magasin
• Développement du chiffre d’affaires et augmentation du panier moyen
• Mise en place de stratégies de fidélisation et d’amélioration de l’expérience client

Recrutement et collaboration avec des artisans régionaux

• Pilotage des KPIs commerciaux et reporting auprès de la direction
• Formation et coaching des équipes (vente, relation client, gestion des avis)
• Contribution à des projets de transformation RSE

Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et favoriser la cohésion entre les collaborateurs.

Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats au niveau du magasin.

• Conseil de la clientèle : identification du besoin, orientation dans le rayon, développement des références uniques, satisfaction client.
• Gestion des stocks et réapprovisionnement pour assurer la disponibilité des produits en rayon.
• Supervision de la bonne tenue du rayon et de son réassort, contrôle de la rotation des produits, prise de décisions, merchandising
• Élaboration et mise en œuvre des plans d'actions commerciales annuels, gestion de la saisonnalité.
• Développement et mise en œuvre d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et attirer de nouveaux clients.
• Négociation avec les fournisseurs pour obtenir des conditions avantageuses sur les produits et services proposés avec mise en place terrain, paris commerciaux.