Tanju DURAN
TECHNICO COMMERCIAL
TOUL
Profil professionnel
Bonjour Tanju 34 ans , fort de mes années d'expérience dans le secteur de la vente , je suis passionné par ce domaine ce qui me vaut un engagement bien plus important que la normal, de nature ambitieuse j'aime le challenge , la négociation. Mon aptitude confirmée à établir rapidement des relations avec des clients et le public des entreprises est un atout majeur pour atteindre et dépasser les objectifs de vente. Je recherche une poste dans une entreprise dynamique proposant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
7
7
years of professional experience
1
1
Certification
Expérience
Manager commercial
C1 Comble
Nancy
02.2020 - 05.2021
- Coaching des équipes commerciales et formation aux méthodes de vente pour améliorer les résultats.
- Mise en place de stratégies commerciales innovantes pour augmenter les ventes et fidéliser la clientèle.
- Organisation régulière de réunions d'équipe pour partager les meilleures pratiques et favoriser la cohésion entre les collaborateurs.
- Suivi des performances au niveau individuel et collectif, détection des talents au sein de l'équipe.
- Gestion des litiges clients, en trouvant des solutions adaptées aux problèmes rencontrés tout en préservant leur satisfaction.
TECHNICO COMMERCIAL
LA BATISSE
Toul
01.2017 - 02.2020
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Suivi des dossiers clients, relance des clients après devis, mise à jour des données commerciales
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi rigoureux du processus commercial, depuis la prospection jusqu'à la livraison, en passant par le traitement administratif.
- Analyse des besoins spécifiques des clients pour proposer des solutions adaptées à leurs problématiques métier.
TECHNICO COMMERCIAL
2t INFORMATIQUE
Toul
06.2014 - 01.2017
- Orientation technique des clients dans le choix des produits.
- Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
- Suivi des ventes et des commandes, en veillant à la satisfaction des clients tout au long du processus d'achat.
- Gestion du SAV auprès des clients.
- Développement et suivi de la relation clients afin de garantir leur satisfaction.
- Inventaire , commande gestion de stock , montage et préparation d,ordinateur intervention et dépanage chez clients profesionels et particuliers
Compétences
Négociation avancée
Tolérance au stress
Négociations contractuelles
Mentorat et coaching
Créativité dans les solutions
Prise de décision rapide
Développement des affaires
Adaptabilité au changement
Réseautage professionnel
Analyse des indicateurs de performance
Techniques de négociation
Service client
Planification des tâches
Négociation des offres commerciales
Stratégie de vente
Gestion d'équipe
Stratégie commerciale
Résolution des problèmes
Développement des compétences
Motivation d'équipe
Relation clientèle
Écoute attentive
Développement des ventes
Informations complémentaires
FOOTBALL
VOYAGE
BRICOLAGE
Certificats
CAP MACONNERIE
Chronologie
Manager commercial
C1 Comble
02.2020 - 05.2021
TECHNICO COMMERCIAL
LA BATISSE
01.2017 - 02.2020
TECHNICO COMMERCIAL
2t INFORMATIQUE
06.2014 - 01.2017