Franck Custos
Agent d escale commercial
Corbeil-Essonnes
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée avec une aptitude éprouvée pour la gestion des tâches multiples et la satisfaction des clients. Excellentes compétences interpersonnelles et une bonne capacité d adaptation. au changement je reste enthousiaste à l'idée de contribuer au succès de votre organisation.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
Expérience
Vendeur en pharmacie
Pharmacie Bunel
2007.01 - 2026.05
- Accueil, conseil et orientation des clients
- Delivrance des ordonnances sous la responsabilité du pharmacien
- Vente de produits pharmaceutiques et parapharmaceutiques
- Suivi et fidélisation de la clientèle
- Réception des produits, mise en rayon et gestion des stocks
- Encaissements et respect des règles d'hygiène, de sécurité et de confidentialité
- Guadeloupe
Agent d'escale commercial
Air Canada
2004.01 - 2007.01
- Accueil et assistance des passagers
- Enregistrement des passagers et des bagages
- Gestion des embarquements et débarquements
- Information et accompagnement des passagers (retards, correspondances, transit)
- Gestion des irrégularités bagages et excédents bagages
- Assistance aux passagers à mobilité réduite et mineurs non accompagnés
- Application des procédures de sûreté et de sécurité aéroportuaire
- Travail en coordination avec les équipes opérationnelles
- L'aéroport Pôle Caraïbes en Guadeloupe
Formation
DCS ALTEA - Agent d escale commercial
Orlytech
Orly, Île de France 2026-01
Niveau 1ere - Gestion et commerce
Cepec
Pointe à pitre , Guadeloupe 2001-01
Compétences
- Gestion des embarquements
- Respect strict des délais
- Organisation d'embarquements
- Analyse des besoins clients
- Respect des normes qualité
- Accueil des passagers
- Empathie envers les clients
- Facilitation du flux passagers
- Proactivité dans la gestion d'incidents
- Suivi des procédures de sécurité
- Dynamisme et proactivité
- Souci du détail
- Motivation dans les défis quotidiens
- Adaptabilité aux changements
- Tolérance au stress
- Sens des responsabilités
- Sens du service
- Rigueur dans les tâches
- Esprit d'équipe
Langue
Anglais
Intermédiaire supérieur
B2
Informations complémentaires
Lecture musique sport voyage
Chronologie
Vendeur en pharmacie
Pharmacie Bunel
2007.01 - 2026.05
Agent d'escale commercial
Air Canada
2004.01 - 2007.01
DCS ALTEA - Agent d escale commercial
Orlytech
Niveau 1ere - Gestion et commerce
Cepec