FRANCK BOLLA
La Garde
Profil professionnel
Conseiller prêt a porter haut de gamme depuis plus de 10 ans dans le textile, je possède une excellente capacité à créer des expériences client mémorables tout en surpassant les objectifs de vente. Maîtrisant les techniques de vente et possédant une connaissance approfondie des produits, je suis également reconnue pour mon sens du service, ma polyvalence et ma capacité à travailler efficacement en équipe. Mon dynamisme et mon engagement envers la satisfaction client contribuent à fidéliser la clientèle et à stimuler les performances commerciales du magasin.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
Expérience
VENDEUR AUTOMOBILE
Bymycar
Toulon
2024.03 - Current
- Maîtrise des techniques de négociation
- Connaissance approfondie des spécificités auto
- Mise en œuvre de stratégies de vente innovantes
- Formation continue sur les nouveaux modèles
- Organisation d'événements promotionnels réussis
- Connaissance parfaite des produits et services proposés à la vente.
- Analyse régulière du marché automobile afin d'adapter l'offre aux tendances actuelles.
- Proposition de solutions de financement adaptées aux profils et budgets des acheteurs.
VENDEUR EXPERT
Fursac
Printemps Toulon Le Var
2020.10 - 2024.01
- Expertise produits haut de gamme
- Gestion portefeuille 100+ clients fidèles
- Formation continue sur nouveautés sectorielles
- Stratégie de vente personnalisée par client
- Organisation d'événements exclusifs clients
- Maîtrise CRM pour suivi clientèle optimal
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
PRÉMIER VENDEUR
Celio
Paris Champs-Elysées
2019.12 - 2020.09
- Formation de nouveaux employés
- Mise en place d'objectifs de vente
- Amélioration de la satisfaction client
- Organisation d'événements promotionnels
- Expertise produits et conseils personnalisés
- Optimisation de l'agencement du magasin
- Suivi des indicateurs de performance
OPTICIEN VISAGISTE
Grand Optical
Paris 3
2019.06 - 2019.11
- Conseils personnalisés pour chaque client
- Maîtrise des dernières tendances visagisme
- Gestion de stock et commandes fournisseurs
- Expertise en adaptation de verres progressifs
PREMIER VENDEUR
Uniqlo
Paris La Defense
2015.03 - 2018.09
- Formation de 10 nouveaux employés
- Amélioration de l'expérience client
- Réorganisation de l'espace de vente
- Suivi des KPIs et reporting hebdomadaire
- Mise en place d'objectifs de vente mensuels
PERSONAL SHOPPER
Gap
PARIS 9
2013.01 - 2015.02
- Référent client
- Augmentation fidélité client
- Créateur de looks uniques
VENDEUR PRÊT A PORTER
Zadig & Voltaire
Paris 3
2012.09 - 2012.12
- Service client
- Réassort
- Suivi chiffres
- Gestion marchandises et des stocks
Formation
B A C P R O -
La Sorbonne
Compétences
- Suivi clientèle
- Sens du détail
- Travail en équipe
- Conseil clientèle
- Techniques de vente
- Réactivité face aux imprévus
- Développement et fidélisation clientèle
Informations complémentaires
- Pratique du football depuis l'Age de 6 ans
- Voyages : Etats-Unis, cuba, brésil, Mexique, Maroc ,Grèce
- Musique
Personnalisé
- Football
- Musculation
- Lecture
- Mode masculine costume haut de gamme
Langues
anglais
Débutant
francais
Langue maternelle
Anglais
Notions
Chronologie
VENDEUR AUTOMOBILE
Bymycar
2024.03 - Current
VENDEUR EXPERT
Fursac
2020.10 - 2024.01
PRÉMIER VENDEUR
Celio
2019.12 - 2020.09
OPTICIEN VISAGISTE
Grand Optical
2019.06 - 2019.11
PREMIER VENDEUR
Uniqlo
2015.03 - 2018.09
PERSONAL SHOPPER
Gap
2013.01 - 2015.02
VENDEUR PRÊT A PORTER
Zadig & Voltaire
2012.09 - 2012.12
B A C P R O -
La Sorbonne