France Morel
Assistante de direction et coordination projets
Bry sur Marne
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente et engagée, je dispose d'une solide expérience dans l'assistanat de direction, la coordination de projets pédagogiques et l'organisation d'événements. J'ai développé une expertise dans la gestion de projets, la planification logistique, ainsi que dans le suivi administratif et opérationnel. Ayant un excellent sens du relationnel et une grande rigueur, je m'adapte facilement à des environnements exigeants, dynamiques et confidentiels. Organisée et réactive, je veille à la bonne circulation de l'information et à la qualité des services rendus.
Vue d'ensemble
22
22
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Coordinatrice de Programmes Executive
EDHEC Business School
Paris
02.2016 - Actuel
- Gestion des agendas des directeurs de programme ainsi que des tâches administratives liées à la direction: notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget
- Organisation des réunions d'équipe, gestion des prestations (déjeuners, lieux), recueil des remontées terrain, production de comptes rendus.
- Interface avec les participants français et internationaux sur toutes questions administratives et pédagogiques liées aux programmes
- Conception et gestion des plannings de cours des différentes Promotions
- Participation active à l'organisation des séminaires en France et à l'étranger (accompagnement de 70 à 120 personnes, recherches de lieux, négociation des prestations)
- Gestion administrative et financière des dossiers avec les entreprises et les organismes financeurs
- Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
Assistante de Direction - Office Manager
Phone Régie
Paris
11.2008 - 01.2016
- Tenue de l'agenda des directeurs, gestion des rendez-vous et organisation des réunions du comité de direction.
- Gestion des tâches administratives : notes de frais, contrôle et saisie des factures, suivi du budget.
- Organisation des déplacements de la direction, des séminaires et voyages d'affaires en France et à l'étranger.
- Accueil des visiteurs, traitement et suivi des appels, courriels, réservation et gestion du planning des salles de réunion.
- Mise en place de procédures internes pour assurer la qualité du service client et la résolution rapide des problèmes.
Manager d'équipe d'hôtesse d'accueil
Employeurs multiples
France et Internationale
07.1997 - 08.2008
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale lors de grandes manifestations ou salons internationaux en France et à l'étranger
- Encadrement des équipes, animation des projets et des groupes de travail.
- Élaboration d'un planning des tâches, répartition des missions auprès du personnel selon la charge de travail et les compétences.
Agent d'accueil
Office du Tourisme La Plagne
La Plagne
06.1994 - 09.1995
- Accueil professionnel des visiteurs nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Vente et émission de billets SNCF
Formation
BTS - Tourisme
Institut Privé Pitiot
Lyon 09.1992 - 06.1994
Baccalauréat - Mathématiques et littéraire
Lycée Pierre D'Ailly
Compiègne 09.1991 - 07.1992
Compétences
- Anticipation et proactivité
- Sens aigu de l'organisation et des priorités
- Excellente communication
- Flexibilité et adaptation
- Diplomatie et discrétion
- Autonomie et prise d'initiative
- Capacité à travailler sous pression
- Gestion d'agendas complexes
- Rigueur
- Informatiques: Suite Microsoft Office, Teams, Zoom, SharePoint, OneDrive, Adobe Acrobat, Aurion, Blackboard
Informations complémentaires
Alpinisme, trekking, Escrime, roller, surf, snowboard
Oenologie, photographie, théâtre
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Notions
Chronologie
Coordinatrice de Programmes Executive
EDHEC Business School
02.2016 - Actuel
Assistante de Direction - Office Manager
Phone Régie
11.2008 - 01.2016
Manager d'équipe d'hôtesse d'accueil
Employeurs multiples
07.1997 - 08.2008
Agent d'accueil
Office du Tourisme La Plagne
06.1994 - 09.1995
BTS - Tourisme
Institut Privé Pitiot
09.1992 - 06.1994
Baccalauréat - Mathématiques et littéraire
Lycée Pierre D'Ailly
09.1991 - 07.1992
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