florent huniak
Paris
Profil professionnel
Professionnel investi et doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du commerce et du domaine de la mode, je désire évoluer au sein d'une prestigieuse Maison dans le domaine du luxe. Mon autonomie et mon sens de l'adaptation me permettent de m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail tandis que mon esprit d'équipe et mes capacités d'écoute et de communication m'ont permis de développer de solides compétences managériales.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience
Responsable corner
UGG
Paris La Samaritaine
2021.06 - 2024.10
- Management d'une équipe de 3 personnes (recrutement, formation produits, culture du résultat, fixation d'objectifs)
- Accompagnement de l'équipe de ventes pour appliquer des techniques de vente efficaces et offrir un service client de qualité à une clientèle exigeante.
- Création de rapports permettant d'évaluer les membres de l'équipe et l'activité du département à l'aide d'indicateurs clés de performance (KPI).
- Manager UGGLIFE France (mise en place de challenge, suivie des résultats, animation reunion manager France hebdomadaire, formation aux nouveaux collaborateurs)
- Conseiller de vente d'une clientèle exigeante
- Analyse des tendances du marché, anticipant les besoins des clients
Chef d'équipe
UGG
Paris
2016.03 - 2021.06
- Instauration d'une ambiance de travail positive, maintien de la cohésion et de la motivation de l'équipe, recueil des remontées terrain.
- Formation des employés afin de développer leurs compétences et leur autonomie sur le poste de travail, sensibilisation aux règles d'hygiène et de sécurité.
- Développement de plans d'actions respectant la stratégie commerciale de l'entreprise afin d'atteindre ou de surpasser le chiffre d'affaires mensuel. Supervision d'une équipe de 4 à 8 employé(e)s et rôle de formateur et d'animateur pour les encadrer et les motiver à avoir de bonnes performances afin de valoriser l'image de l'entreprise auprès des clients.
Conseiller clientèle
UGG
Paris
2013.10 - 2016.03
- Recueil d'informations pour identifier les besoins et accompagner le client dans ses achats, proposition de produits correspondant à ses critères de recherche.
- Aménagement des espaces de vente et implantation des produits (rayons, présentoirs, vitrine), rangement des nouvelles collections, affichage des prix.
- Rédaction quotidien d'activité : point sur le déroulement des ventes et les tendances d'achat, remontée des retours clients, signalement des besoins d'approvisionnement. Gestion des ventes, application du discours et des pratiques commerciales de l'enseigne, traitement des opérations de caisse, atteinte de mes objectifs à 100 %.
- Réception des arrivages de marchandises, vérification de leur état, signalement et mise à l'écart des produits détériorés, rangement des articles dans le stock et dans le magasin.
Conseiller de vente
KICKERS / CHARLES JOURDAN / STEPHANE KELIAN
Paris
2010.02 - 2013.10
- Recueil d'informations pour identifier les besoins et accompagner le client dans ses achats, proposition de produits correspondant à ses critères de recherche.
- Aménagement des espaces de vente et implantation des produits (rayons, présentoirs, vitrine), rangement des nouvelles collections, affichage des prix.
- Établissement de reportings d'activité : point sur le déroulement des ventes et les tendances d'achat, remontée des retours clients, signalement des besoins d'approvisionnement.
Formation
Baccalauréat professionnel - Commerce
Lycée Maria Casarès
Avignon Sept. 2006 - Juin 2008
BEP - VAM
Colleges Clovis Hugues
Cavaillon Sept. 2004 - Juin 2006
Compétences
- Connaissance du secteur retail
- Analyse des ventes
- Gestion d'équipe
- Relation client
- Aisance relationnelle
- Prise d'initiative
- Techniques avancées de vente
- Forte sensibilité client
- Empathie envers les collaborateurs
- Management
- Écoute active des clients
- Mise en place de KPIs
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Informations complémentaires
- Sport : Fitness et running
- Voyages
- Cuisine
- Cinéma
Chronologie
Responsable corner
UGG
2021.06 - 2024.10
Chef d'équipe
UGG
2016.03 - 2021.06
Conseiller clientèle
UGG
2013.10 - 2016.03
Conseiller de vente
KICKERS / CHARLES JOURDAN / STEPHANE KELIAN
2010.02 - 2013.10
Baccalauréat professionnel - Commerce
Lycée Maria Casarès
Sept. 2006 - Juin 2008
BEP - VAM
Colleges Clovis Hugues
Sept. 2004 - Juin 2006