Intégrer un poste à responsabilité dans la relation client, en BtoC ou BtoB, alliant conseil, gestion et développement commercial. Mon expérience polyvalente me permet de m'adapter à tous les secteurs d'activités.
Gestion et développement d'une entreprise de vente (4 salariés + 4 commerciaux multicartes)
Suivi de la clientèle, gestion des litiges, amélioration de la satisfaction client.
Négociation fournisseurs, suivi administratif et financier.
Suivi de la gestion commercial et de la comptabilité.
Accompagnement personnalisé des clients particuliers dans leurs projets d'assurance.
Vente de solution prévoyance, santé et retraite.
Développement du portefeuille client par prospection et fidélisation.
Accueil client, animation d'équipe et gestion quotidienne.
Sens du servie, adaptation rapide aux attente variées de la clientèle.
Suivi et développement de la clientèle professionnelle.
Présentation technique des produits, accompagnement commercial sur mesure.
Vent de solutions industrielles aux entreprises.
Analyse des besoins des clients, recherche des solutions adaptées.
Relation client : écoute active, accompagnement, fidélisation
Vente / Négociation : contrats, produits, services
Gestion : entreprise, équipe, budgets, planning
Autonomie et rigueur
Comptabilité et gestion commerciale (logiciel EBP)
Adaptabilité multisectorielle (assurance, commerce, industrie)
Lecture, cuisine, randonnées