Flore PONCELET
VENDEUSE EN BIJOUTERIE
LISLE
Profil professionnel
Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance du commerce, je désire évoluer au sein de l'hôtellerie restauration. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
37
37
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Vendeuse en bijouterie
L.B.G.SO OR
Marsac sur l isle
01.2023 - 07.2025
- Accueil et conseil des clients sur les bijoux et montres en fonction de leurs goûts et budgets.
- Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
- Tenue de la caisse et gestion des encaissements, conditionnement des bijoux et réalisation d'emballages cadeaux si nécessaire.
Gérante de Bar Hôtel et Restaurant
Chez Flore
Lisle
12.2021 - 12.2022
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Application des normes en vigueur, du règlement intérieur et des procédures de l'entreprise.
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Employée d'étages
MERCURE
Périgueux
12.2019 - 01.2020
- Hiérarchisation des tâches afin de limiter les urgences et atteindre mes objectifs en temps et en heure.
- Entretien des chambres et salles de bain, service petit déjeuner, entretien des locaux communs à l'hôtel, blanchisserie.
Vendeuse en bijouterie horlogerie
LOUIS PION
10.2008 - 08.2019
- Utilisation des techniques de vente préconisées par la politique commerciale de l'entreprise pour optimiser le nombre des ventes quotidiennes et augmenter ainsi le chiffre d'affaires.
- Identification des besoins particuliers des clients effectuée en leur posant des questions afin de pouvoir leur proposer les articles appropriés.
- Accueil souriant et courtois des clients dès leur arrivée dans la boutique pour leur faire vivre une expérience d'achat très agréable afin de les fidéliser.
Vendeuse en bijouterie horlogerie
CARADOR
Massy 91
03.2008 - 09.2008
- Ventes argumentaires, conseils clients, services après-vente, interventions en bijouterie et horlogerie, enregistrement et étiquetage des produits, tenue de caisse, entretien magasin et produits.
- Récolte, traitement et analyse des informations relatives aux clients dans une optique de fidélisation.
Assistante fleuriste
DELY FLEURS
09.2004 - 04.2005
- Création et composition florale livraison, entretien des produits et du magasin.
Vendeuse en bijouterie
ESPACE TEMPS
Arpajon 91
04.2004 - 11.2004
- BIJOUTERIE HORLOGERIE ventes argumentations, conseils clients, services après-vente, interventions en bijouterie et horlogerie, enregistrement et étiquetage des produits, tenue de caisse, entretien du magasin et des produits.
Hôtesse d'accueil
APLUS
05.2001 - 04.2002
- Accueil clientèle, gestion du standard, envoie et réception courrier, gestion de stock et facturation sur pc.
- préparation des commandes.
Hôtesse d'accueil
INTÉRIMAIRE CHEZ MANPOWER
06.2001 - 01.2002
- Gestion du standard téléphonique, traitement des appels en offrant un accueil et une prise en charge conforme aux exigences de l'entreprise, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Accueil des personnes conviées à des rendez-vous, vérification des données dans le planning, installation des visiteurs dans l'espace d'attente, signalement de leur arrivée auprès du personnel concerné.
Hôtesse d'accueil
GFT FRANCE
01.1991 - 10.1997
- Gestion du standard téléphonique, traitement des appels en offrant un accueil et une prise en charge conforme aux exigences de l'entreprise, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
Vendeuse en bijouterie
BIJOUTERIE BIGNON
01.1989 - 08.1991
- Accueil souriant et courtois des clients dès leur arrivée dans la boutique pour leur faire vivre une expérience d'achat très agréable afin de les fidéliser.
- Travail assidu effectué pour atteindre ou dépasser régulièrement les objectifs spécifiques, notamment les demandes de financement clients et les promotions des produits spécifiques.
Formation
CQP - Employée d'étages
CCI
Boulazac 24 12.2019 - 06.2020
CAP - Horlogerie Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie
CCI
Paris 6éme 09.1989 - 06.1991
Compétences
Vente et relation clientèle
Gestion des stocks
Sens des responsabilités
Prise de décision
Organisation
Travail en équipe
Résolution des problèmes
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Vendeuse en bijouterie
L.B.G.SO OR
01.2023 - 07.2025
Gérante de Bar Hôtel et Restaurant
Chez Flore
12.2021 - 12.2022
CQP - Employée d'étages
CCI
12.2019 - 06.2020
Employée d'étages
MERCURE
12.2019 - 01.2020
Vendeuse en bijouterie horlogerie
LOUIS PION
10.2008 - 08.2019
Vendeuse en bijouterie horlogerie
CARADOR
03.2008 - 09.2008
Assistante fleuriste
DELY FLEURS
09.2004 - 04.2005
Vendeuse en bijouterie
ESPACE TEMPS
04.2004 - 11.2004
Hôtesse d'accueil
INTÉRIMAIRE CHEZ MANPOWER
06.2001 - 01.2002
Hôtesse d'accueil
APLUS
05.2001 - 04.2002
Hôtesse d'accueil
GFT FRANCE
01.1991 - 10.1997
CAP - Horlogerie Bijouterie Joaillerie Orfèvrerie
CCI
09.1989 - 06.1991
Vendeuse en bijouterie
BIJOUTERIE BIGNON
01.1989 - 08.1991