Flora Buhanga
Assistante commerciale/administrative
Vert-le-Petit
Profil professionnel
Assistante commerciale/administrative
Opératrice de Saisie et administrative avec 6 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des bases de données et le traitement des demandes administratives. Rigueur et sens de l’organisation sont mes atouts pour assurer un suivi efficace des dossiers. Autonome et orientée service client, je m'investis pleinement dans chaque mission.
Vue d'ensemble
1
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Language
5
5
years of post-secondary education
16
16
years of professional experience
Expérience
Opératrice de Saisie et administrative
BTB Génie Électrique
Massy
2020.10 - Actuel
- La création de dossiers dans le logiciel de sûreté (AMADEUS et OCULARIS)
- Traitement des mails
- La création des badges
- Gérer la base de données des accès
- La gestion des plaques d'immatriculation
- La gestion des prolongations des contrats
- La gestion des appels téléphoniques
Assistante services généraux
Carrefour
Massy
2017.01 - 2018.01
- Informer les différents interlocuteurs des créations et mises à jour sur la flotte automobile
- Relance si nécessaire ses interlocuteurs en cas de non-réponse ou réponse non satisfaisante
- La gestion des cartes vertes sur le système informatique ERCG
- Le traitement des contraventions avec retrait de points et sans retrait de points sur le système TRaX-iT
- Déclaration des contraventions sur le système ANTAI
- La gestion des vignettes Crit'Air
- La réalisation et le suivi des commandes de fournitures sur le système People Soft
- La gestion des courriers d'opposition administrative
- La gestion de l'auto partage sur le système informatique ARVAL
La vérification de l'entretien des véhicules, carburant, …
Membre du conseil d'administration
association
Evry
2014.01 - 2016.01
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Assistante Commerciale
Carrefour
Les Ulis
2011.01 - 2012.01
- Effectuer diverses relances
- Confirmer les informations aux fournisseurs
- La mise à jour des informations de produits et fournisseurs dans le système informatique
- La mise à jour des nouveaux produits, et référencements
- La gestion et suivi des opérations commerciales.
- Gérer les appels téléphoniques des acheteurs
- Envoi des mailings aux fournisseurs
Assistante administrative au secrétariat de direction
Collège Fleming
Orsay
2010.03 - 2011.09
- Planning, standard, frappe de note administrative, classement
- L'Accueil direct et téléphonique de parents
- Préparation et photocopies des notes élèves et Professeurs
- Préparation des documents pour les conseils de classe
- Tableau Excel, saisie des inscriptions élèves sur Sconet
- Saisie des appréciations des bulletins de note (sur Nota Bene)
- Suivi et enregistrement des stages élèves de 3ème
- Suivie des fiches navettes, tableau Excel
- Suivi et inscription de l'orientation fin de 3ème …….
Assistante Commerciale
INNOTHERA
Cachan
2004.01 - 2005.01
- Organisation de déplacements, de séminaires et de salons (réservations, planning…)
- Relation clients
- Suivi de dossiers clients, administratifs
- Facturation, notes de frais…
- Gestion de commandes
- Traitement de litiges
- Laboratoire Pharmaceutique International
Assistante d'exploitation logistique
GRENELLE SERVICE
Brétigny sur orge
2002.01 - 2003.01
- Gestion des dossiers et suivi des livraisons
- Saisie et suivi des commandes jusqu'à la livraison
- Relance transporteur
- Traitement des avis de non-livraison et refus
- Traitement de litiges
Secrétaire
SOGEC GESTION
Morangis
2002.01 - 2002.12
- Accueil téléphonique
- Tâches administratives (Classement, archivage, courrier agenda)
- Prise de rendez - vous
- Saisie informatique (Word, Excel)
Formation
Certificat de secrétariat Médical - Administratif
ADIEL A.C.F
Paris, 19 2004.01 - 2005.04
Bac pro Services Administratifs et Commercialisation - administratif et commercial
Charles Baudelaire
Evry, 91 2002.01 - 2003.04
BEP des métiers du secrétariat et de l'accueil - Métier du secrétariat
Jean Monnet
Juvisy, 91 1999.01 - 2001.04
Compétences
- Excel
- Powerpoint
- Word
- Internet
- La GED
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Respect des délais
- Autonomie dans le travaille
Personnalisé
- Voyages
- Lectures
- Musique
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Mode
- Cuisine du monde
- Voyages : États-Unis, Suisse, Mexique
Chronologie
Opératrice de Saisie et administrative
BTB Génie Électrique
2020.10 - Actuel
Assistante services généraux
Carrefour
2017.01 - 2018.01
Membre du conseil d'administration
association
2014.01 - 2016.01
Assistante Commerciale
Carrefour
2011.01 - 2012.01
Assistante administrative au secrétariat de direction
Collège Fleming
2010.03 - 2011.09
Assistante Commerciale
INNOTHERA
2004.01 - 2005.01
Certificat de secrétariat Médical - Administratif
ADIEL A.C.F
2004.01 - 2005.04
Assistante d'exploitation logistique
GRENELLE SERVICE
2002.01 - 2003.01
Secrétaire
SOGEC GESTION
2002.01 - 2002.12
Bac pro Services Administratifs et Commercialisation - administratif et commercial
Charles Baudelaire
2002.01 - 2003.04
BEP des métiers du secrétariat et de l'accueil - Métier du secrétariat
Jean Monnet
1999.01 - 2001.04