Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
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Chronologie
Generic
Fleur Desanglois

Fleur Desanglois

Directrice De Résidence
Valgorge

Profil professionnel

Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques du secteur tourisme. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge. Professionnelle dotée d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de la clientèle et des métiers du tourisme, je désire évoluer au sein de votre entreprise.

Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

15
15
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience

Directrice de site résidence de tourisme

Vacancéole
Tignes
11.2024 - Actuel
  • Résidence de 58 appartements, clientèle à presque 100% étrangère
  • énormément de jeunes anglais, irlandais, danois...(indivs ou groupes)
  • groupes venants des pays de l'Est (Pologne, Slovaquie, Rép Tchèque...
  • clientèle française et étrangère pendant les vacances pour les séjours semaine et pour les courts séjours (dès 1 nuit)
  • Supervision du recrutement et de l'intégration des recrues, pilotage de la formation.
  • Supervision des opérations quotidiennes pour assurer le bon fonctionnement du site.
  • Supervision du recrutement et de l'intégration des recrues, maintien de la qualité du climat social, animation de réunions inter-équipe.
  • Pilotage budgétaire, gestion des achats (produits, matériels et équipements), reportings mensuels.

Directrice de site résidence de tourisme

Terresens Vacances
Les Saisies - Hauteluce, Savoie
12.2023 - 04.2024
  • Résidence de 25 appartements standing, relation étroite avec les propriétaires: gestion du site et des problèmes liés à la construction.

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Village Gaulois
Saint François Longchamp, Savoie
12.2022 - 04.2023

Résidence de plus de 90 chalets et appartements répartis de bas en haut de la résidence (sportif), clientèle étrangère et française.

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Mas des Arènes
Mouriès/Les Baux de Provence, Bouches du Rhône
06.2022 - 11.2022

Résidence de 65 appartements répartis en petits mas autour d'une belle piscine: gestion du site pendant la grosse période estivale de 6 mois: tourisme, fêtes taurines (manades...),1ère commune oléicole de France (huile d'olive, fête des olives).

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Rond Point des Pistes
Saint-François Longchamp, Savoie
12.2021 - 04.2022

Résidence de 60 appartements répartis en plusieurs bâtiments: gestion du site tout l'hiver, clientèle à 90% hollandaise SUNWEB, 70% courts séjours étrangers.

Responsable hébergement

Odalys le Hameau
Saint François Longchamp, Savoie
06.2021 - 09.2021

Résidence de 130 appartements répartis en plusieurs bâtiments, clientèle 80% Sunweb individuels.

Responsable hébergement

Odalys le Hameau
Saint François Longchamp, Savoie
06.2020 - 09.2020

Résidence de 130 appartements répartis sur plusieurs bâtiments: clientèle 80% Sunweb individuels.

Réceptionniste

Odalys le Hameau
Saint François Longchamp, Savoie
11.2019 - 03.2020

Résidence de 130 appartements répartis sur plusieurs bâtiments: clientèle 80% groupes hollandais Sunweb, jeunes, courts séjours.

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

librairie des Intrêts
Avoriaz, Haute-Savoie
12.2018 - 04.2019

Réceptionniste

Pierre et Vacances Premium l'Amara
Avoriaz, Haute-Savoie
07.2018 - 09.2018

Résidence premium toute neuve et haut standing, gros projet PV: environ 180 appartements répartis sur plusieurs bâtiments: clientèle uppée.

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

librairie des Intrêts
Avoriaz, Haute-Savoie
12.2017 - 04.2018

Working Holydays Visa New-Zeland

Four Square
Wanaka, Nouvelle-Zélande, île du Sud
04.2017 - 10.2017

employée d'une supérette locale (Four Square) à Wanaka, Otago, NZ non loin des stations de ski néo-zélandaises.

Working Holidays Visa New-Zeland

Kokako Farm
Napier, Crownthorpe, Nouvelle-Zélande
01.2017 - 02.2017
  • 2 mois complets en tant qu'employée agricole dans cette winery pendant une partie de l'été néo-zélandais.

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

Librairie des Intrêts
Avoriaz, Haute-Savoie
12.2015 - 04.2016

Réceptionniste

Pierre et Vacances le Saskia Falaise
Avoriaz, Haute-Savoie
12.2014 - 04.2015

grosse résidence répartie sur tout le quartier falaise: environ 230 appartements, clientèle française et étrangère, individuels et groupes.

Agente de réservation

Pierre et Vacances agence de la Falaise
Avoriaz, Haute-Savoie
10.2014 - 11.2014

Réceptionniste d'hôtel

Hôtel le Savoie
Auron, Alpes-Maritimes
12.2013 - 04.2014

petit hôtel de 35 chambres: clientèle uppée, habituée mais aussi de passage.

Réceptionniste

MMV Le Centaure
Belle Plagne, La Plagne - Savoie
07.2013 - 09.2013

Résidence de 80 appartements avec piscine et espace bien-être ÔPure Spa (soins, massages, sauna, hammam, jacuzzi).

Serveuse en restauration

Restoleil, restaurant Les Lauzes
Plagne 1800 - La Plagne, Savoie
07.2013 - 08.2013

Travail tous les soirs, été 2013

Réceptionniste

Vacancéole Le Hameau de Valloire
Valloire, Savoie
12.2012 - 04.2013

Résidence de 60 appartements tous communicants avec la piscine, le hammam, le sauna, l'espace bien-être spa, la salle de squash.

employée polyvalente-lingère

Les Balcons de Val cenis
Val Cenis, savoie
11.2011 - 04.2012

Résidence de 160 appartements répartis sur plusieurs bâtiments.

Serveuse en restauration

Village Touareg
Les Becs, Saint Hilaire de Riez, Vendée
06.2011 - 09.2011

Femme de chambre

Hôtel de la Plage
Saint Jean de Monts, Vendée
07.2011 - 07.2011

Femme de chambre

Hôtels Alp'Azur les Moulins de Paillas et Hôtel de Gigaro
La Croix-Valmer, Var
07.2010 - 09.2010

Vendeuse caissière

Intermarché
Challans, Vendée
06.2009 - 09.2009

Formation

Baccalauréat - communication

Lycée François Truffaut
Challans, Vendée

Licence 2 - psychologie clinique

Université de Toulouse 2 - Le Mirail
Toulouse
09.2009 - 06.2011

Compétences

  • Sens du service

  • Relation client

  • Qualités managériales

  • Compétences techniques

  • Rédaction de rapports

  • Planification des interventions

  • Encadrement des sous-traitants

  • écoute attentive

  • Rigueur budgétaire

  • prise d'initiatives

  • terrain

Personnalisé

Fleur, Desanglois, Responsable de site, 369 rue du Villard, Valgorge, 07110, fleurdesanglois@gmail.com, 27/02/1991, Permis B, Française, 0627228199

Informations complémentaires

rénovation de l'ancien, aménagement et décoration d'intérieurs

électricité

peinture

ski et snowboard l'hiver

Onewheel (skate électrique type snowboard à 1 roue l'été)

intérêt particulier pour les sports et les compétitions sportives internationales

permis bateaux à moteur

aime les voyages

aime le travail bien fait

le saxophone, l'accordéon et le piano ont pour moi un petit truc en plus en musique

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel

Chronologie

Directrice de site résidence de tourisme

Vacancéole
11.2024 - Actuel

Directrice de site résidence de tourisme

Terresens Vacances
12.2023 - 04.2024

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Village Gaulois
12.2022 - 04.2023

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Mas des Arènes
06.2022 - 11.2022

Directrice de site résidence de tourisme

Goélia Le Rond Point des Pistes
12.2021 - 04.2022

Responsable hébergement

Odalys le Hameau
06.2021 - 09.2021

Responsable hébergement

Odalys le Hameau
06.2020 - 09.2020

Réceptionniste

Odalys le Hameau
11.2019 - 03.2020

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

librairie des Intrêts
12.2018 - 04.2019

Réceptionniste

Pierre et Vacances Premium l'Amara
07.2018 - 09.2018

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

librairie des Intrêts
12.2017 - 04.2018

Working Holydays Visa New-Zeland

Four Square
04.2017 - 10.2017

Working Holidays Visa New-Zeland

Kokako Farm
01.2017 - 02.2017

Vendeuse en librairie et cadeaux souvenirs

Librairie des Intrêts
12.2015 - 04.2016

Réceptionniste

Pierre et Vacances le Saskia Falaise
12.2014 - 04.2015

Agente de réservation

Pierre et Vacances agence de la Falaise
10.2014 - 11.2014

Réceptionniste d'hôtel

Hôtel le Savoie
12.2013 - 04.2014

Réceptionniste

MMV Le Centaure
07.2013 - 09.2013

Serveuse en restauration

Restoleil, restaurant Les Lauzes
07.2013 - 08.2013

Réceptionniste

Vacancéole Le Hameau de Valloire
12.2012 - 04.2013

employée polyvalente-lingère

Les Balcons de Val cenis
11.2011 - 04.2012

Femme de chambre

Hôtel de la Plage
07.2011 - 07.2011

Serveuse en restauration

Village Touareg
06.2011 - 09.2011

Femme de chambre

Hôtels Alp'Azur les Moulins de Paillas et Hôtel de Gigaro
07.2010 - 09.2010

Licence 2 - psychologie clinique

Université de Toulouse 2 - Le Mirail
09.2009 - 06.2011

Vendeuse caissière

Intermarché
06.2009 - 09.2009

Baccalauréat - communication

Lycée François Truffaut
Fleur DesangloisDirectrice De Résidence