FAVOUR EFEMA

• Accueil téléphonique, gestion administrative et contractuelle des sous-traitants, diverses tâches administratives, pointage du personnel, Participer à la constitution des appels d'offres
• Gestion des stocks et fournitures de bureau.
• Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
• Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
• Gestion du courrier : réception et tri, distribution en interne, mise sous pli et affranchissement et rédaction des réponses.

• Traitement de la Maintenance C (compteur Linky).

• Accueil, réalisation des opérations de ventes, orienter les clients vers les automates, opérations de courriers/colis, conseil et encaissement.

• Traitement de la Maintenance C (compteur Linky).

• Gestion des réclamations clients.

L'accueil des clients, opérations bancaires quotidiennes et orienter les clients en fonction de leurs besoins vers des conseillers spécialisés.

• Traiter les demandes clients par mail et téléphone.

• Hôtesse d'accueil (accueil physique et téléphonique).

• La fiabilisation des données clients : 100% digital. Conquête et fidélisation de nouveaux clients et activités quotidiennes.