Fatoumata Marega

• Suivi et mise à jour des dossiers du personnel, en assurant leur confidentialité.
• Gestion des recrutements, de la sélection à l'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Suivi rigoureux des dossiers administratifs du personnel afin de garantir leur conformité légale.
• Organisation de formations internes pour développer les compétences des collaborateurs et renforcer la cohésion d'équipe.
• Contrôle de l'application du droit du travail et du respect de la législation sociale et des procédures internes.
• Mise en place du process d'intégration des nouveaux collaborateurs.
• Élaboration des tableaux de bord de suivi des ressources humaines, reporting régulier à la direction.
• Traitement des dossiers disciplinaires : analyse des risques, convocation des parties prenantes et notification des sanctions.
• Participation aux réunions du comité d'entreprise et suivi des actions décidées collectivement.
• Mise en place d'un système efficace de suivi des absences et congés pour optimiser la gestion du temps.
• Gestion efficace des relations avec les employés pour assurer un environnement de travail positif.
• Supervision de la gestion du personnel, encadrement de l'équipe dédiée.
• Élaboration et suivi du plan de formation annuel pour les employés de l'entreprise.

• Appui à la gestion administrative du personnel, incluant la préparation et l'archivage des documents RH.
• Contribuer à la mise à jour des bases de données collaborateurs et à la gestion des dossiers entrants et sortants.
• Assister dans la mise en œuvre des procédures de recrutement, en participant à la sélection et à la planification des entretiens.
• Participation au suivi et à la coordination des plannings du personnel en collaboration avec les différents services.
• Participation à la rédaction des contrats de travail et à la gestion des formalités administratives liées à l'embauche.

• Gestion du check out, encaissement des paiements des clients et remise de la facture.
• Accueil de la clientèle, information sur le fonctionnement de l'hôtel et les services proposés.
• Prise en charge des appels téléphoniques entrants tout en fournissant un service courtois et professionnel
• Coordination avec le service d'entretien pour préparer les chambres et répondre aux demandes des clients.
• Mise à jour des informations des clients dans le système de gestion de l'hôtel.
• Réponse aux appels téléphoniques et aux demandes de renseignements des clients en fournissant des solutions adaptées.
• Gestion des réservations et des check-in/check-out de manière efficace et rapide.

Approfondissement des compétences en gestion RH, organisation du travail, accompagnement des collaborateurs et des équipes dans un cadre actif en alternance en hôtellerie.

Formation supérieure complétée par un stage professionnel de six mois chez Derichebourg.

Acquisition des compétences nécessaires dans le domaine de la gestion du personnel sur un terrain théorique et pratique.