Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience professionnelle
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Frise chronologique
Generic
FATIMA-ZAHRA BERKOU

FATIMA-ZAHRA BERKOU

Assistante Administrative
La Riche

Profil professionnel

Riche de 9 ans d'expériences acquises dans l'organisation et le suivi des séjours touristiques au Maroc, j'ai élargi mon champ de compétences avec une formation diplômante en tant qu'assistante de direction. Le contact humain et la polyvalence constituent les aspects de ma personnalité que j'ai toujours enrichi à travers mes différentes missions.

Je souhaite continuer ce parcours au sein de votre service pour contribuer à la réalisation de vos objectifs.


Vue d'ensemble

17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

Assistante administrative et technique

TASSI NET
LA RICHE
01.2023 - 07.2024
  • Planification des prestations sur les différents sites (7).
  • Reporting des heures de travail des salaries.
  • Remplacement des agents indisponibles.

Assistante de direction

Mairie Chambray les Tours - Sce Etat civil
Tours
09.2019 - 10.2019
  • Gestion du secrétariat courant.
  • Rédaction de courriers, de notes internes, organisation d'événements, réservation des salles.

Assistante administrative

Terre Des Langues
Tours
04.2019 - 04.2019
  • Traitement et suivi des dossiers clients en collaboration avec l'équipe.

Responsable des opérations

Atlas Voyages
Maroc
11.2012 - 07.2017
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage.
  • Suivi de l'avancement des dossiers en cours.
  • Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord et recouvrement .
  • Traitement du courrier /mails : envoi, réception, distribution aux différents services.
  • Partage d'informations, de documents avec le personnel et transmission des comptes rendus de réunions.


Gestionnaire de comptes en ligne

Jumbo Morocco Incoming
Maroc
01.2008 - 06.2012
  • Responsable des réservations en ligne et tours opérateurs.
  • Traitement des demandes, création de dossiers administratifs.
  • Gestion de l'extranet, comptabilisation des factures fournisseurs.

Formation

Assistante de direction Bilingue - Assistanat

Eurinfac
07.2019 - 01.2020

Métier de Secrétariat Administratif

AFPP
01.2019 - 04.2019

D.T.H - Tourisme

I.S.T.A.H.T
09.2004 - 06.2006

Compétences

  • Maîtrise des outils bureautiques (MS Office)

  • Sens de l'organisation et de l'autonomie

  • Maîtrise des logiciels de gestion (AS400, Intranet, Travel Soft )

  • Bonnes capacités de communication écrite et orale

Informations complémentaires

  • Activités associatives, au centre social Equinoxe de la riche.

Langues

Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle

Frise chronologique

Assistante administrative et technique

TASSI NET
01.2023 - 07.2024

Assistante de direction

Mairie Chambray les Tours - Sce Etat civil
09.2019 - 10.2019

Assistante de direction Bilingue - Assistanat

Eurinfac
07.2019 - 01.2020

Assistante administrative

Terre Des Langues
04.2019 - 04.2019

Métier de Secrétariat Administratif

AFPP
01.2019 - 04.2019

Responsable des opérations

Atlas Voyages
11.2012 - 07.2017

Gestionnaire de comptes en ligne

Jumbo Morocco Incoming
01.2008 - 06.2012

D.T.H - Tourisme

I.S.T.A.H.T
09.2004 - 06.2006
FATIMA-ZAHRA BERKOUAssistante Administrative