FATIMA-ZAHRA BERKOU
Assistante Administrative
La Riche
Profil professionnel
Riche de 9 ans d'expériences acquises dans l'organisation et le suivi des séjours touristiques au Maroc, j'ai élargi mon champ de compétences avec une formation diplômante en tant qu'assistante de direction. Le contact humain et la polyvalence constituent les aspects de ma personnalité que j'ai toujours enrichi à travers mes différentes missions.
Je souhaite continuer ce parcours au sein de votre service pour contribuer à la réalisation de vos objectifs.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
2
2
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative et technique
TASSI NET
LA RICHE
2023.01 - 2024.07
- Planification des prestations sur les différents sites (7).
- Reporting des heures de travail des salaries.
- Remplacement des agents indisponibles.
Assistante de direction
Mairie Chambray les Tours - Sce Etat civil
Tours
2019.09 - 2019.10
- Gestion du secrétariat courant.
- Rédaction de courriers, de notes internes, organisation d'événements, réservation des salles.
Assistante administrative
Terre Des Langues
Tours
2019.04 - 2019.04
- Traitement et suivi des dossiers clients en collaboration avec l'équipe.
Responsable des opérations
Atlas Voyages
Maroc
2012.11 - 2017.07
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage.
- Suivi de l'avancement des dossiers en cours.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord et recouvrement .
- Traitement du courrier /mails : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Partage d'informations, de documents avec le personnel et transmission des comptes rendus de réunions.
Gestionnaire de comptes en ligne
Jumbo Morocco Incoming
Maroc
2008.01 - 2012.06
- Responsable des réservations en ligne et tours opérateurs.
- Traitement des demandes, création de dossiers administratifs.
- Gestion de l'extranet, comptabilisation des factures fournisseurs.
Formation
Assistante de direction Bilingue - Assistanat
Eurinfac
2019.07 - 2020.01
Métier de Secrétariat Administratif
AFPP
2019.01 - 2019.04
D.T.H - Tourisme
I.S.T.A.H.T
2004.09 - 2006.06
Compétences
-
Maîtrise des outils bureautiques (MS Office)
-
Sens de l'organisation et de l'autonomie
-
Maîtrise des logiciels de gestion (AS400, Intranet, Travel Soft )
-
Bonnes capacités de communication écrite et orale
Informations complémentaires
- Activités associatives, au centre social Equinoxe de la riche.
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Arabe
Langue maternelle
Chronologie
Assistante administrative et technique
TASSI NET
2023.01 - 2024.07
Assistante de direction
Mairie Chambray les Tours - Sce Etat civil
2019.09 - 2019.10
Assistante de direction Bilingue - Assistanat
Eurinfac
2019.07 - 2020.01
Assistante administrative
Terre Des Langues
2019.04 - 2019.04
Métier de Secrétariat Administratif
AFPP
2019.01 - 2019.04
Responsable des opérations
Atlas Voyages
2012.11 - 2017.07
Gestionnaire de comptes en ligne
Jumbo Morocco Incoming
2008.01 - 2012.06
D.T.H - Tourisme
I.S.T.A.H.T
2004.09 - 2006.06