Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langue
Chronologie
Generic

Farah Muharram

montmagny

Vue d'ensemble

3
3
Languages
12
12
years of professional experience

Expérience

Serveuse à Burger King

Burger King
Persan
2023.01 - 2024.04
  • Accueil des clients, gestion des prises de commande et des encaissements
  • Service en salle en veillant à la satisfaction des clients, gestion des ordres de commande pour éviter les attentes prolongées.
  • Assemblage des commandes et préparation pour assurer la satisfaction des clients
  • Présentation du menu aux clients en répondant à toutes leurs éventuelles questions, suggestion de boissons d'accompagnement.
  • Préparation et dressage des tables avant le service.

Serveuse à la boulangerie

Marie Blanchère
Moiselles
2022.03 - 2023.10
  • Gestion de l'accueil des clients au sein de l'établissement. et gestion des prises de commande
  • Préparation des sandwichs en respectant les normes de qualité
  • Préparation des tartes selon les recettes établies

Agent d’accueil à

CDG Service
Roissy en France
2016.03 - 2017.02
  • Assistance proactive aux passagers par l'orientation vers leurs destinations, favorisant une expérience de voyage positive.
  • Supervision efficace du flux de passagers dans les zones d'embarquement pour garantir un embarquement fluide.
  • Contrôle de validité des billets d'entrée, orientation du public.
  • Accompagnement des personnes dans leurs démarches administratives et explication de la procédure à suivre, aide pour le renseignement des formulaires.
  • Constitution de dossiers avec vérification des documents administratifs.

Receptionniste à l’hotel Ibis

Hôtel Ibis
Clichy
2012.01 - 2013.01
  • Accueil des visiteurs et des clients de manière professionnelle et courtoise.
  • Accueil des visiteurs, en personne et par téléphone, pour assurer une première impression positive.
  • Coordination des réservations d'arrivées et de départs afin de garantir un déroulement fluide des opérations.
  • Tenue du standard téléphonique, renseignements apportés aux appelants, transfert vers le bon interlocuteur et prise de messages.
  • Organisation et distribution du courrier et des colis.

Formation

formation -

Okaidi
Paris
Mai 2015 - Sept. 2015

Compétences

  • Gestion des transactions
  • Gestion des opérations de caisse
  • Gestion des commandes
  • Préparation de plats
  • Préparation de boissons simples
  • Normes HACCP
  • Coordination de services
  • Ponctualité
  • Résistance du stress
  • Travail sous pression
  • Flexibilité
  • Sens de l'organisation
  • Sens de l'écoute

Langue

Anglais
Langue maternelle
Ourdou
Courant
Français
Courant

Chronologie

Serveuse à Burger King

Burger King
2023.01 - 2024.04

Serveuse à la boulangerie

Marie Blanchère
2022.03 - 2023.10

Agent d’accueil à

CDG Service
2016.03 - 2017.02

Receptionniste à l’hotel Ibis

Hôtel Ibis
2012.01 - 2013.01

formation -

Okaidi
Mai 2015 - Sept. 2015
Farah Muharram