Fadila Fakhar
Fontenoy aux roses
Profil professionnel
Professionnelle polyvalente avec une expérience en hôtellerie, restauration, vente, accueil et esthétique. Dynamique, organisée et dotée d'un excellent sens du service, je m'adapte facilement à différents environnements de travail et veille à offrir une expérience de qualité à la clientèle.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience
Vendeuse
Fleur d'oranger
Levallois Perret paris
2026.02 - Actuel
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
Prothésiste ongulaire
Seranails
Clichy,Paris
2025.05 - 2026.03
- Accueil chaleureux des clients, prise en compte de leurs demandes spécifiques et gestion des rendez-vous.
- Pose de vernis classiques et permanents, proposition des couleurs et effets adaptés à la demande de la clientèle.
- Rangement et nettoyage du matériel conformément aux règles d'hygiène, veille à la bonne tenue des locaux.
- Préparation des ongles en vue de la pose de vernis : coupe, polissage, traitement des cuticules.
- Pose d'extensions d’ongles au chablon ou en capsules en fonction des besoins de la clientèle.
- Décoration des faux ongles (pose de gel, résine, nail art à main levée), extension d'ongles au chablon.
- Assurance de la propreté et l'hygiène du salon pour le bien-être des clients.
Serveuse
La fratrie brasserie
Clichy paris
2024.10 - 2025.03
- Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
- Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
- Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
- Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
- Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
Créatrice de modèles
LYS tendance
Paris
2022.05 - 2023.10
- Collaboration en équipe en communiquant, en partageant les idées et en mutualisant les efforts.
Superviseur fitness et spa
Hôtel al awrassy
Alger,Algerie
2015.03 - 2018.04
- Supervision d'une équipe de 06/08 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
Conseillère de vente
La marque MANGO
Alger,Algerie
2014.02 - 2014.12
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons.
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Assistante de direction
Golden Rose
Alger,Algerie
2012.05 - 2013.07
- (cosmétiques/makeup), Alger Algérie
- Accueil physique et téléphonique des visiteurs et des clients.
Réceptionniste club Athena
Hôtel Sheraton
Alger,algerie
2010.11 - 2011.12
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
- Traitement des appels téléphoniques, prise des messages, transferts des appels et réponse aux demandes des clients.
- Accueil et orientation des clients à leur arrivée dans l'établissement.
- Encaissement des règlements clients et gestion de la facturation.
- Accueil professionnel des visiteurs et clients nationaux et internationaux en offrant une assistance amicale et compétente.
Order taker (restaurant room service)
Hôtel Sheraton
Alger,Algerie
2010.02 - 2010.11
- Prendre les commandes des clients (par téléphone, application ou bon de commande).
- Préparer les plateaux ou chariots avec les repas et les boissons.
- Vérifier que la commande est complète et conforme.
- Présenter la facture ou faire signer le bon de commande, selon les procédures de l’hôtel
Hôtesse d'accueil
Bergerat monnoyeur caterpillar
Alger,Algerie
2009.06 - 2009.07
- Accueil et orientation des clients dans l'établissement, en offrant un service courtois et efficace.
Formation
Formation prothésiste ongulaire - Onglerie
Formanails école
Créteil paris 2025.06 - 6 2025
Marketing des réseaux sociaux - Réseau sociaux
Grizzly solution école
Alger, Algérie 2023.03 - 4 2023
Transformation de la culture de service - Hôtellerie
La voix de Sheraton, Alger Algérie
Alger,Algérie 2010.09 - 10 2010
Opéra micros - Hôtellerie
Sheraton hôtel
Alger,Algerie 2010.07 - 7 2010
L'essence en journalisme - Journalismes et communication
Algiers university
Algérie 2003.09 - 6 2008
Bac - Science et vie
Algérie
Algérie 2003.06 - 9 2002
Compétences
- Travail en équipe
- Serviabilité
- Fidélisation du client
- Politesse
- Accueil des clients
- Patience avec les clients
- Capacité à travailler sous pression
- Écoute client
- Conseil clientèle
- Analyse des besoins clients
- Développement de réseaux
Langues
Français
Débutant (A1)
Anglais
Débutant (A1)
Arabe
Débutant (A1)
Informations complémentaires
- Passion pour le [Sport]
- Musique
- Cuisine du monde
- Voyages : [Pays]
- Passion pour le cinéma
Chronologie
Vendeuse
Fleur d'oranger
2026.02 - Actuel
Formation prothésiste ongulaire - Onglerie
Formanails école
2025.06 - 6 2025
Prothésiste ongulaire
Seranails
2025.05 - 2026.03
Serveuse
La fratrie brasserie
2024.10 - 2025.03
Marketing des réseaux sociaux - Réseau sociaux
Grizzly solution école
2023.03 - 4 2023
Créatrice de modèles
LYS tendance
2022.05 - 2023.10
Superviseur fitness et spa
Hôtel al awrassy
2015.03 - 2018.04
Conseillère de vente
La marque MANGO
2014.02 - 2014.12
Assistante de direction
Golden Rose
2012.05 - 2013.07
Réceptionniste club Athena
Hôtel Sheraton
2010.11 - 2011.12
Transformation de la culture de service - Hôtellerie
La voix de Sheraton, Alger Algérie
2010.09 - 10 2010
Opéra micros - Hôtellerie
Sheraton hôtel
2010.07 - 7 2010
Order taker (restaurant room service)
Hôtel Sheraton
2010.02 - 2010.11
Hôtesse d'accueil
Bergerat monnoyeur caterpillar
2009.06 - 2009.07
L'essence en journalisme - Journalismes et communication
Algiers university
2003.09 - 6 2008
Bac - Science et vie
Algérie
2003.06 - 9 2002