Fabienne MIATTI
Assistante de gestion administrative PME PMI ET RH
Petit Bourg
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils informatiques et termes techniques du BTP , intérim et immobilier . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Assistante d'agence
TRAPARINTER
Baie Mahault
11.2024 - Actuel
- Accueil physique et téléphonique des candidats , clients ,prospects et intérimaires .
- Développement du vivier de candidats, sélection des profils selon les besoins à pourvoir.
- Recherche de profils sur les supports de sourcing adaptés et pré-sélection des candidatures.
- Gestion des relations clients : analyse de leurs besoins (profil du candidat, durée de la mission, spécificités du contrat), présentation des profils sélectionnés, traitement des formalités administratives.
- Création des dossiers des candidats : collecte des pièces justificatives, vérification des références, saisie dans le logiciel interne.
Conseillère accueil
SIG
Les Abymes
10.2023 - 01.2024
- Accueil des clients, identification de leurs besoins et assistance sur la plateforme Sherlock.
- Travail en étroite collaboration avec les autres membres de l'équipe pour atteindre les objectifs .
- Présentation et remise des documents à remplir à l'accueil, vérification des informations renseignées.
- Prise en charge des situations conflictuelles avec sang-froid et diplomatie, résolution des problématiques avec des solutions rapides et efficaces.
- Entretien du comptoir d'accueil pour assurer sa propreté.
Secrétaire accueil
SEMAG
Les Abymes
02.2023 - 09.2023
- Réception des visiteurs avec courtoisie dans le respect des exigences de l'entreprise.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels, relevé et transmission des messages, réponse aux demandes de renseignements, transfert des communications.
- Utilisation régulière de logiciels informatiques dédiés à la gestion administrative et commerciale du point d'accueil.
- Collaboration étroite avec les autres membres de l'équipe afin d'assurer un service rapide et cohérent.
Assistante administrative
SEMSAMAR
Baie Mahault
06.2022 - 09.2022
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
Secrétaire administrative
Ambulance Germain
Gosier
02.2022 - 05.2022
- Tâches administratives courantes : gestion du standard téléphonique, traitement du courrier et des mails, reproduction et numérisation de documents.
- Gestion des planning VSL et Ambulance .
- Encaissement des paiements clients au comptoir d'accueil par carte bancaire ou espèces, préparation sur MK2i et classement des bons de transport VSL et Ambulance.
Assistante administrative
Ducosoley /Solarinox
Baie Mahault
05.2020 - 01.2022
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
Assistante d'agence
ERGOS
Baie Mahault
06.2019 - 11.2019
- Gestion du standard téléphonique et de l'accueil, renseignement et orientation des interlocuteurs.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats intérimaires et clients.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
Assistante de chantier
CARIPROTECH
Baie Mahault
05.2018 - 10.2018
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
- Saisie des commandes sur Dolibar, suivi des délais de livraison et relances.
- Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
Formation
Licence - Droit, Economie Gestion des ressources humaines
CNAM Guadeloupe
Pointe-à-Pitre 01.2017 - 07.2020
BTS - Assistant de gestion PME PMI
Augustin Arron
Baie Mahault 09.2014 - 07.2016
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Augustin Arron
Baie Mahault 09.2008 - 06.2011
Compétences
Gestion du temps
Sens de l'organisation
Écoute active
Résolution de problèmes
Communication efficace
Discrétion professionnelle
Adaptabilité aux changements
Travail en équipe
Autonomie dans le travail
Force de proposition
Maitrise de la suite Microsoft Office
Informations complémentaires
- Cinéma
- Cuisine
- Bénévole pour l'association Fibromyalgie Guadeloupe et handicaps invisibles
- Passion pour la lecture
Langues
Français
Courant
Logiciels
- Pack office (Word,Excel,Publisher,Power Point)
- Logiciel de comptabilité ( Dolibar,Sage,EBP)
- Logiciel en intérim (Anael,Pixid,Evolia)
- Logiciel immobilier ( Prem,Ikos,Sherlock)
- Logiciel ambulance (MK2i)
- Canva, Adobe Pro
Frise chronologique
Assistante d'agence
TRAPARINTER
11.2024 - Actuel
Conseillère accueil
SIG
10.2023 - 01.2024
Secrétaire accueil
SEMAG
02.2023 - 09.2023
Assistante administrative
SEMSAMAR
06.2022 - 09.2022
Secrétaire administrative
Ambulance Germain
02.2022 - 05.2022
Assistante administrative
Ducosoley /Solarinox
05.2020 - 01.2022
Assistante d'agence
ERGOS
06.2019 - 11.2019
Assistante de chantier
CARIPROTECH
05.2018 - 10.2018
Licence - Droit, Economie Gestion des ressources humaines
CNAM Guadeloupe
01.2017 - 07.2020
BTS - Assistant de gestion PME PMI
Augustin Arron
09.2014 - 07.2016
Baccalauréat professionnel - Secrétariat
Augustin Arron
09.2008 - 06.2011
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Noémie GUILLAUMENoémie GUILLAUME
ASSISTANTE AGENCE à TRAPARINTERASSISTANTE AGENCE à TRAPARINTER
Jean-Damien GUEPEYJean-Damien GUEPEY
Responsable de secteur à Guadeloupe / Saint-MartinResponsable de secteur à Guadeloupe / Saint-Martin
TERRENCE BURRISTERRENCE BURRIS
Police Inspector à Ministry of National SecurityPolice Inspector à Ministry of National Security