Ezio Volante
Manager / Superviseur
Issy les Moulineaux
Profil professionnel
Superviseur ayant 5 mois d'expérience, je suis reconnu pour mon aptitude à gérer mes équipes correctement et être un bon relais entre l'équipe et le manager du salon. Orienté sur les résultats et les relations humaines, j’ai prouvé mes capacités à atteindre les objectifs demandés tout en assurant la qualité du travail et la sécurité de l'équipe et des clients.
Vue d'ensemble
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Superviseur
Starbuks
Issy-les-Moulineaux
07.2025 - Actuel
- Supervision d'une équipe de 3 à 5 employés pour assurer la performance et l'efficacité des opérations.
- Suivi des stocks en matières premières et en consommables, gestion des approvisionnements.
- Formation des équipes : procédures de fabrication, utilisation des machines.
- Développement de stratégies de motivation pour encourager l'engagement et la productivité des employés.
- Établissement de relations solides avec les clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
- Reporting à la hiérarchie des résultats obtenus et des problématiques rencontrées sur le terrain.
- Coordination des horaires et affectation du personnel aux tâches appropriées.
- Contrôle de la bonne application des procédures et rappel des consignes le cas échéant.
- Application des normes de sécurité permettant d'éviter les accidents.
- Suivi du bon déroulement des opérations, mise en œuvre des solutions adaptées aux aléas.
Barista
Starbucks
Issy les Moulineaux
10.2022 - 07.2025
- Préparation des boissons et maintenir un environnement propre et confortable.
- Accueil chaleureux des clients et réponse à leurs questions concernant notre menu ou nos offres spéciales.
- Responsabilités de la caisse.
- Accueil des clients : remise de la carte, information sur les boissons, prise des commandes.
- Préparation et service de diverses boissons à base de café, selon les normes de qualité établies.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène alimentaire pour assurer la sécurité sanitaire des produits servis.
- Entretien régulier du matériel (verres, shakers, machines à café) pour maintenir l'hygiène et le bon fonctionnement.
Equipier de piste
Haras de Jardy
Vaucresson
02.2022 - 07.2022
- Préparation et montage des parcours, assister le chef de piste lors des épreuves, ramasser les barres, assurer la propreté de la piste.
- Logistique parkings : accueil des camions/cavaliers, gestion des parkings.
- Application rigoureuse des règles d'hygiène et de sécurité au travail pour garantir un environnement sain et sécurisé à tous.
Entretien des espaces publics
GPSO
Boulogne Billancourt
06.2022 - 06.2022
- Nettoyage et entretien des espaces publics tels que les parcs et jardins.
- Sélection et placement judicieux des plantes pour optimiser l'esthétique et la fonctionnalité des espaces intérieurs.
Aide vétérinaire
Clinique Vétérinaire Mairie d'Issy
Issy les Moulineaux
01.2019 - 01.2019
- Accueil des clients, observations des soins et opérations.
- Assistance aux vétérinaires lors des consultations, examens et interventions chirurgicales.
Formation
Licence 1 - Physique Biologie
UVSQ Versailles
Versailles 09.2021 - 09.2023
Baccalauréat - Scientifique
Lycée Eugène Ionesco
Issy Les Moulineaux 09.2018 - 06.2021
Compétences
- Supervision d'équipe
- Gestion des stocks
- Formation des équipes
- Gestion de la relation client
- Application des normes de sécurité
- Excellente communication
- Gestion des conflits
- Relation client
Informations complémentaires
- Voyages : Japon, Italie, Maroc, Corée du Sud, États-Unis, Canada, Mexique, Angleterre.
- Cuisine
- Sport (natation, salle de sport)
Personnalisé
Âge: 22
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Notions
Chronologie
Superviseur
Starbuks
07.2025 - Actuel
Barista
Starbucks
10.2022 - 07.2025
Entretien des espaces publics
GPSO
06.2022 - 06.2022
Equipier de piste
Haras de Jardy
02.2022 - 07.2022
Licence 1 - Physique Biologie
UVSQ Versailles
09.2021 - 09.2023
Aide vétérinaire
Clinique Vétérinaire Mairie d'Issy
01.2019 - 01.2019
Baccalauréat - Scientifique
Lycée Eugène Ionesco
09.2018 - 06.2021