Esther-Laura DULIN
Secrétaire spécialisée en santé mentale
Albi
Profil professionnel
Actuellement en Licence 2 de Psychologie à distance et ayant une forte expérience en secrétariat et coordination, je recherche un poste me permettant de lier mes compétences et de continuer à évoluer dans mon apprentissage. Le milieu de la santé mentale m'intéressant fortement, je pense être une candidate intéressante pour votre poste.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
7
7
years of post-secondary education
7
7
years of professional experience
Expérience
Auto-entrepreneure en bien-être équin & du cavalie
Elaura Massage
Albi
06.2025 - Actuel
- Négociation de contrats favorisant des relations durables avec des fournisseurs, des partenaires et des clients clés.
- Gestion des priorités et du temps pour garantir le respect des échéances et la satisfaction des attentes des clients.
- Gestion des relations clients, traitement des réclamations et suivi de la satisfaction clientèle.
- Création et maintenance d'une communauté active autour du centre grâce aux réseaux sociaux et autres outils marketing.
- Utilisation stratégique d'outils marketing, y compris les réseaux sociaux, pour améliorer la visibilité et l'engagement de la communauté.
- Application de techniques de massage pour améliorer le bien-être des chevaux
Secrétaire coordinatrice en clinique dentaire
B2D
Albi
01.2025 - Actuel
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
- Gestion des appels téléphoniques entrants et sortants, traitement du courrier électronique avec professionnalisme et efficacité.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Frappe des documents officiels sur Word, mise en forme et relecture avant diffusion.
- Assistance à la comptabilité en effectuant des tâches de facturation et de suivi des paiements.
Formatrice en BTS Notariat/CJN
Auto-entreprise
Albi
09.2023 - 05.2025
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
- Mise en place d'évaluations pour mesurer l'efficacité des formations dispensées et ajuster le contenu si nécessaire.
- Création de supports pédagogiques innovants pour faciliter l'apprentissage des participants.
- Développement de modules pédagogiques adaptés aux besoins des apprenants.
- Préparation des participants aux épreuves BTS en s'appuyant sur des cas pratiques.
- Application d'une pédagogie différenciée en fonction du profil d'apprentissage.
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
Accueil en école d'ingénieurs
Phone Régie
Albi
04.2024 - 01.2025
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Maintien de l'ordre et de la propreté dans l'espace de travail.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Accueil de publics, Gestion de salles de cours
Formatrice FLE
Auto-entreprise
Paraguay et Chine
01.2022 - 01.2024
- Suivi individuel des progrès des élèves afin d'adapter constamment les séances aux besoins spécifiques.
- Enseignement de la langue française en utilisant des méthodes pédagogiques variées pour améliorer la compréhension et l'expression orale et écrite.
- Collaboration avec d'autres formateurs linguistiques pour partager les meilleures pratiques et ressources pédagogiques.
- Évaluation régulière des compétences linguistiques afin de mesurer la progression des apprenants.
Secrétariat juridique
Offices notariaux, cabinets d'avocats
Saint-Affrique - Albi
05.2018 - 01.2023
- Recherche d'informations légales pertinentes pour aider à la préparation des affaires judiciaires.
- Organisation et gestion des dossiers clients, en assurant un suivi rigoureux et une bonne communication.
- Rédaction et révision de documents juridiques tels que contrats, statuts et procès-verbaux.
- Accueil et orientation des clients au sein du cabinet, en répondant à leurs questions ou en les dirigeant vers l'avocat compétent.
- Assistance dans la gestion des relations avec les partenaires externes tels que notaires, experts-comptables et assureurs.
- Conduite de recherches documentaires afin de constituer des dossiers solides.
- Suivi des échéances légales et réglementaires pour s'assurer du respect des délais imposés par la loi.
- Gestion administrative : constitution des dossiers, collecte des pièces ou permis, envoi des communications.
- Frappe de comptes-rendus
Formation
Licence 2 - Psicologia
Universidad Central
Paraguay 01.2026 -
Licence 1 - Psicologia
Licence 1
Paraguay 01.2024 - 12.2025
BTS - Notariat
CNED
BTS Notariat 09.2015 - 05.2018
Baccalauréat - Scientifique
Baccaulauréat
Albi 09.2021 - 07.2024
Compétences
- Canva, Word, Réseaux Sociaux, Excel, Informatique
- Adaptabilité au changement
- Rigueur administrative
- Réseaux sociaux professionnels
- Maitrise de Word
- Motivation personnelle
- Adaptabilité aux changements
- Prise d'initiative
- Capacité d'adaptation
- Bon sens relationnel
- Autonomie
- Gestion des priorités
- Gestion des réseaux sociaux
- Esprit d'initiative
Informations complémentaires
- Chevaux & équitation
- Danse & Art
- Psychologie
Langues
Espagnol
Bilingue
Anglais
Courant
Français
Langue maternelle
Chronologie
Licence 2 - Psicologia
Universidad Central
01.2026 -
Auto-entrepreneure en bien-être équin & du cavalie
Elaura Massage
06.2025 - Actuel
Secrétaire coordinatrice en clinique dentaire
B2D
01.2025 - Actuel
Accueil en école d'ingénieurs
Phone Régie
04.2024 - 01.2025
Licence 1 - Psicologia
Licence 1
01.2024 - 12.2025
Formatrice en BTS Notariat/CJN
Auto-entreprise
09.2023 - 05.2025
Formatrice FLE
Auto-entreprise
01.2022 - 01.2024
Baccalauréat - Scientifique
Baccaulauréat
09.2021 - 07.2024
Secrétariat juridique
Offices notariaux, cabinets d'avocats
05.2018 - 01.2023
BTS - Notariat
CNED
09.2015 - 05.2018