Bonjour, je m'appelle
Sabine Robert
Assistante Administrative
Courdimanche
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée dans la gestion administrative, les achats et la coordination interservices, avec plus de 20 ans d’expérience en entreprise. Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel) et de gestion (SAP). Solide expertise dans le montage de dossiers d’appels d’offres , la gestion des fournisseurs et des clients, et le traitement des devis et factures. Capacité à assurer le standard, le classement et le traitement des courriers et mails. Autonome , rigoureuse et dotée d’un excellent sens du relationnel , je sais collaborer efficacement avec les équipes internes et apprécie le travail en équipe. Reconversion en 2022 avec la création et la gestion complète d’une activité indépendante dans le secteur du bien-être.
Vue d'ensemble
20
years of professional experience
3
years of post-secondary education
Expérience
AmestiSoinsAbleiges
Fondatrice & Praticienne en bien-être - Auto-entrepreneure
01.2023 - Actuel
Aperçu du poste
- Création et gestion d’une entreprise dans le secteur du bien-être (statut auto-entrepreneur).
- Formation aux techniques de massage et à la gestion des émotions.
- Pratique professionnelle de massages bien-être auprès d’une clientèle variée.
- Rédaction de contenus commerciaux et promotionnels sur les réseaux sociaux.
- Accueil et accompagnement des clients : écoute, conseil, fidélisation.
- Gestion administrative de l’activité : planning, facturation, suivi client.
- Représentation de l’entreprise lors des événements professionnels.
- Gestion financière de l’entreprise (achats, facturation).
- Gestion des plannings de travail.
- Participation active à divers salons professionnels pour promouvoir et représenter l’entreprise auprès des clients potentiels.
- Organisation d’événements promotionnels et relationnels pour renforcer la présence de l’entreprise sur le marché.
- Prise en compte constante des retours clients pour améliorer continuellement les produits ou services proposés.
- Représentation de l’entreprise lors des événements professionnels.
- Développement d'un business plan solide et réaliste pour assurer la viabilité de l'entreprise.
SAGEMCOMRueil-Malmaison
Acheteuse - Service Achats
01.2009 - 01.2022
Aperçu du poste
- Gestion de portefeuilles fournisseurs variés : prestations techniques (prototypage de circuits imprimés), services généraux (gardiennage, nettoyage), matériels informatiques, équipements sanitaires.
- Rédaction de cahiers des charges et lancement d’appels d’offres.
- Organisation de soutenances fournisseurs et sélection des prestataires.
- Rédaction et mise en œuvre des contrats de prestation.
- Enregistrement des commandes et suivi de la livraison des biens et services.
- Suivi administratif et financier : contrôle de la conformité des prestations, validation des livraisons, traitement des factures fournisseurs.
- Lancement des consultations ou appels d’offres, demande de quotations, qualification des offres et classification du panel fournisseurs.
- Préparation des négociations avec les fournisseurs en regard des objectifs visés, définition des modalités de négociation.
- Collaboration étroite avec les équipes internes pour définir les besoins en matériaux et produits.
- Recherche de nouveaux fournisseurs répondant aux critères de sélection de l’entreprise.
- Évaluation et sélection des fournisseurs selon les critères établis de qualité, de coûts et de délais de livraison.
- Veille au respect des engagements contractuels et des obligations légales des fournisseurs.
- Gestion des appels d’offres, élaboration des cahiers des charges, conduite des négociations commerciales.
- Lancement des consultations ou appels d'offres, demande de quotations, qualification des offres et classification du panel fournisseurs.
- Recherche de nouveaux fournisseurs répondant aux critères de sélection de l'entreprise.
- Rédaction des appels d'offres, analyse des retours, sélection des prestataires.
- Gestion efficace du budget alloué aux achats pour optimiser l'utilisation des ressources financières.
SAGEMCergy/Osny
Assistante achats - Service Achats
01.2005 - 01.2009
Aperçu du poste
- Enregistrement des commandes fournisseurs pour le compte des acheteurs via SAP.
- Mise à jour de la base de données des prix négociés avec les fournisseurs.
- Suivi des livraisons fournisseurs et gestion des retards ou litiges.
- Communication avec les fournisseurs en cas de retard de paiement, en lien avec le service comptabilité.
- Réalisation de petites négociations sur certaines prestations ou achats ponctuels.
- Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
- Gestion des commandes (enregistrement et suivi) conformément aux conditions négociées auprès des fournisseurs.
- Suivi des commandes, vérification des factures et résolution de problèmes éventuels.
- Gestion administrative des achats et des commandes récurrentes.
- Négociation des prix, des conditions de paiement et des contrats avec les fournisseurs.
- Mise en place des tableaux de bord et saisie des données.
- Paramétrage de l'outil ERP pour les nouvelles références.
- Accueil téléphonique des clients, saisie de leurs questions et transfert des appels.
- Identification des réapprovisionnements nécessaires pour éviter les ruptures de stock.
SAGEMCergy
Commerciale sédentaire - Vente de consommables pour systèmes d'impression
01.2002 - 01.2005
Aperçu du poste
- Prospection et fidélisation d'un portefeuille de clients professionnels.
- Enregistrement et suivi des commandes jusqu'à la facturation.
- Négociation tarifaire pour les commandes hors grille de remise.
- Suivi logistique des livraisons et gestion des litiges éventuels.
- Relance des clients en cas de factures impayées dans les délais impartis.
- Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
- Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
- Démarchage téléphonique de prospects ciblés avec un discours accrocheur, gestion des prises de rendez-vous.
- Suivi des commandes clients, depuis leur enregistrement jusqu'à la livraison finale.
- Remontée des informations terrain à la hiérarchie : visites clients, marché, concurrence.
- Prise en charge du recouvrement amiable en cas d'impayés chez certains clients.
- Analyse des besoins des clients pour proposer les solutions les plus adaptées à leurs attentes.
- Traitement des réclamations clients en apportant des solutions satisfaisantes pour toutes les parties concernées.
- Collaboration avec les commerciaux présents sur le terrain : organisation de visites, préparation d'offres commerciales à distance.
- Négociation et conclusion de contrats commerciaux, en respectant les objectifs fixés par la direction.
- Prospection téléphonique pour développer le portefeuille clients en ciblant les profils selon la stratégie commerciale.
- Suivi et fidélisation des clients existants pour maximiser le chiffre d'affaires.
Formation
Lycée Sarda GarrigaSaint André, 974
BTS from FORCE DE VENTE
09.1997 - 07.1999
Lycée SardaGarrigaSaint André, 974
BACCALAURÉAT from Economie et Sociale
09.1996 - 07.1997
Compétences
- Rédaction de documents contractuels
- Gestion des commandes sur SAP
- Suivi logistique
- Suivi administratif et financier
- Suivi des paiements fournisseurs
- Suivi des impayés clients et relances adaptées
- Interservices de communication
- Création et gestion d’entreprise
- Création de business plan
- Réseaux sociaux
- Gestion des risques
- Écoute attentive
Rationalisation des coûts
Flexibilité et adaptation
Logiciels ERP
Gestion d'appels d'offres
Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Pratique du Yoga depuis 2 ans
Langues
Anglais
Langue maternelle
English
Débutant
Chronologie
Fondatrice & Praticienne en bien-être - Auto-entrepreneure
AmestiSoins
01.2023 - Actuel
Acheteuse - Service Achats
SAGEMCOM
01.2009 - 01.2022
Assistante achats - Service Achats
SAGEM
01.2005 - 01.2009
Commerciale sédentaire - Vente de consommables pour systèmes d'impression
SAGEM
01.2002 - 01.2005
Lycée Sarda Garriga
BTS from FORCE DE VENTE
09.1997 - 07.1999
Lycée SardaGarriga
BACCALAURÉAT from Economie et Sociale
09.1996 - 07.1997
Disponibilités
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