Estelle MARTIN

J'accompagne les équipes et les managers dans le développement de leurs compétences commerciales, managériales et relationnelles, à travers des formations dynamiques, personnalisées et orientées résultats:

• Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence en vente, management et leadership.
• Coordination et animation de sessions de formation sur les compétences interpersonnelles.
• Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
• Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés aux différents besoins clients.
• Coaching de managers afin de gérer leurs équipes de façon efficace.

J'aide les personnes à révéler leur potentiel et à traverser le changement avec confiance, en les guidant dans la définition de leurs objectifs, la mise en action et la consolidation de leur équilibre personnel et professionnel:

• Identification d'un objectif global et plan d'action.
• Identification des leviers de motivation, des moyens et des ressources personnelles pour atteindre les objectifs.
• Mise en place de stratégies de motivation.
• Création d'un climat de confiance par une écoute active et bienveillante, des échanges positifs et constructifs.
• Valorisation des acquis et des progrès pendant le coaching pour améliorer la confiance en soi.
• Soutien émotionnel aux clients en leur apprenant à gérer le stress et les émotions négatives pour une meilleure qualité de vie.
• Soutien de la clientèle suite a un burnout et accompagnement de changement de carrière.

Capacité à structurer, standardiser et transmettre à une échelle internationale.

• Création et diffusion de guidelines et best practices mondiales (approche pédagogique et structurée).
• Gestion de projets transversaux et multiculturels dont l'implémentation du nouveau concept Retail aux Etats-Unis et Canada - Gestion du changement, formation et accompagnement des équipes et fournisseurs sur les nouveaux standards.

• Management et coaching de 7 managers terrain (développement, accompagnement, promotion de 3 collaborateurs).
• Mise en place de programmes de formation commerciale (lancements, démonstrations, incentives, trade training).
• Leadership et pilotage de la performance : +30 % de croissance sur 4 ans consécutifs.
• Gestion complète du P&L et de la stratégie commerciale sur deux pays.

• Conception et déploiement de formations commerciales et produits pour les partenaires B2C.
• Organisation de programmes de démonstration et de coaching sur le terrain.
• Sélection et formation de plus de 200 démonstratrices.
• Formation continue des équipes en point de vente (vente, démonstration, merchandising, salons et évenements).
• Leadership de proximité et développement du réseau (croissance annuelle de 35 à 68 %) à travers 5 Etats.