Erwina BAKISA
Thionville
Profil professionnel
Titulaire d'une Licence en Droit enrichie par un parcours international (Erasmus), je dispose d'une solide expérience sur le terrain en vente, commerce, support juridique/RH et gestion administrative de bureau. Dynamique, polyvalente et dotée d'un excellent sens du relationnel client et d'un esprit analytique.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
5
5
years of professional experience
Expérience
Créatrice et Gestionnaire de Boutiques E-Commerce
Auto entrepreneur
2025.08 - 2026.08
- Création de boutiques en ligne, sélection de produits, rédaction de fiches descriptives et gestion du marketing digital
Employée de mise en rayon
Action
Shengen, Luxembourg gare, Esch-sur-Alzette
2023.01 - Actuel
- Gestion de l'entretien des rayons et du réapprovisionnement en fonction des besoins, avec une disposition des produits respectant les dates de péremption.
- Organisation de l'aménagement des produits en rayon et de leur implantation selon les consignes fournies.
- Fourniture d'informations détaillées aux clients concernant les produits disponibles, facilitant ainsi leur choix.
Conseillère de vente
KIKO MILANO
Bertrange
2025.10 - 2025.11
- Accueil et conseil personnalisé aux clients, avec démonstration de produits cosmétiques pour répondre à leurs besoins.
- Sélection de produits cosmétiques et de maquillage adaptés aux préférences des clients afin de garantir leur satisfaction.
- Gestion de la tenue de caisse, réassort et mise en valeur des produits en magasin pour optimiser l'expérience client.
Stagiaire Assistante Juridique
Cabinet d'avocats HSM
2025.07 - 2025.08
- Rédaction et mise en forme de documents juridiques, y compris contrats et procès-verbaux, pour assurer la conformité et la précision.
- Préparation des dossiers pour les audiences et rédaction des notes de synthèse pour faciliter la préparation des avocats.
- Gestion de l'accueil des visiteurs au cabinet, ainsi que l'information et le suivi des clients pour optimiser l'expérience client.
Employée de Rayon / Vente
H&M, Zara, KIKO
Luxembourg ville
2024.06 - 2024.09
- Gestion des transactions financières lors des ventes, garantissant une expérience client fluide.
- Application de produits cosmétiques en fonction des besoins spécifiques des clients pour améliorer leur satisfaction.
- Supervision du déballage des nouveaux produits et réapprovisionnement des rayons pour assurer une présentation optimale.
Agent d'Entretien / Ménage
Home service
Luxembourg ville
2023.01 - 2023.03
- Entretien et nettoyage des espaces de travail et des parties communes en résidences
- Entretien des sols, dépoussiérage, aspiration et lavage des vitres pour maintenir la propreté des espaces.
- Gestion des déchets par le tri et l'évacuation des matériaux recyclables et non recyclables afin d'assurer une approche responsable de l'environnement.
Employée de Vente (Job Étudiant)
Delhaize
Alzingen
2022.09 - 2023.01
- Balisage des rayons et étiquetage des produits, garantissant la conformité des informations pour les clients.
- Étiquetage des produits en rayons en vérifiant leur prix sur le registre et en calculant la remise effectuée par les éventuelles offres commerciales afin de tenir à jour les informations de vente dans le magasin.
- Maintien de la propreté des rayons et réapprovisionnement des produits en respectant les dates de péremption pour optimiser la présentation des marchandises.
- Entretien du point de vente en organisant des séances de nettoyage régulières et en lavant les surfaces avec un produit désinfectant dans le but de mettre à disposition un espace propre et agréable pour la clientèle.
- Réalisation de l'inventaire des marchandises en rentrant leurs coordonnées dans la base de données à leur livraison et en indiquant leur vente au fur et à mesure dans une logique de suivi permanent et précis.
Employée de Cuisine / Préparation
Aéroport du Luxembourg
Findel
2022.07 - 2022.09
- Supervision de la réception des livraisons de marchandises, assurant leur conformité et qualité, ainsi que leur rangement approprié.
- Préparation des plateaux repas pour les vols et contrôle des livraisons alimentaires.
- Dressing soigné des assiettes, garantissant le respect des consignes de présentation.
Stagiaire Réceptionniste
Domitys Résidence pour Séniors
Thionville
2021.12 - 2022.01
- Accueil des visiteurs, gestion du standard téléphonique, organisation du courrier entrant/sortant et planification des rendez-vous.
- Saisie des données et rédaction des comptes rendus de réunion pour assurer une documentation précise.
- Assistance aux employés dans l'exécution de diverses tâches administratives pour faciliter leur travail quotidien.
Formation
Baccalauréat Général - SES, HGGSP / HGGHP, Philosophie
Lycée Charlemagne
ThionvilleÉchange Erasmus - Droit
Faculté de Droit de Montpellier
Montpellier Sept. 2023 - Janv. 2024
Licence - Mention bien
Faculté de Droit du Luxembourg
Luxembourg Sept. 2022 - Juill. 2026
Compétences
- Gestion des ventes en ligne
- Stratégie de présentation produit
- Marketing digital
- Conseil client personnalisé
- Gestion des communications clients
- Relationnel client
- Optimisation des approvisionnements
- Organisation
- Collaboration interdisciplinaire
- Suivi des procédures qualité
- Rédaction juridique
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Bilingue
Allemand
Élémentaire
A2
Projets réalisés
Développement de plusieurs sociétés e-commerce en ligne.
Affiliations professionnelles
- Avis juridique sur la réforme de la justice pénale des mineurs au Luxembourg
- Collaboration avec l’OKAJU
Chronologie
Conseillère de vente
KIKO MILANO
2025.10 - 2025.11
Créatrice et Gestionnaire de Boutiques E-Commerce
Auto entrepreneur
2025.08 - 2026.08
Stagiaire Assistante Juridique
Cabinet d'avocats HSM
2025.07 - 2025.08
Employée de Rayon / Vente
H&M, Zara, KIKO
2024.06 - 2024.09
Agent d'Entretien / Ménage
Home service
2023.01 - 2023.03
Employée de mise en rayon
Action
2023.01 - Actuel
Employée de Vente (Job Étudiant)
Delhaize
2022.09 - 2023.01
Employée de Cuisine / Préparation
Aéroport du Luxembourg
2022.07 - 2022.09
Stagiaire Réceptionniste
Domitys Résidence pour Séniors
2021.12 - 2022.01
Licence - Mention bien
Faculté de Droit du Luxembourg
Sept. 2022 - Juill. 2026
Échange Erasmus - Droit
Faculté de Droit de Montpellier
Sept. 2023 - Janv. 2024
Baccalauréat Général - SES, HGGSP / HGGHP, Philosophie
Lycée Charlemagne