Enzo DA SILVA
Vendeur automobile
Beaugency
Profil professionnel
Fort d'une expérience de 2 ans dans le secteur auto-moto, je suis ouvert à de nouvelles opportunités professionnelles. Enthousiaste, je me démarque par mon sens du commerce et de la communication. Énergique et doté d'un fort esprit d'équipe, je fais preuve de disponibilité.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Vendeur équipement moto
DAFY
Olivet
2024.06 - Actuel
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers et mensuels.
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
Vendeur caissier
DAFY
Olivet
2023.05 - 2024.06
- Promotion de la carte de fidélité, présentation des avantages et du mode d'utilisation.
- Mise à jour du fichier clients dans la base informatique.
- Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse.
- Résolution des problèmes liés aux transactions (les retours ou les erreurs de prix) avec diplomatie et professionnalisme.
- Organisation des promotions spéciales, soldes etc.
- Utilisation d'un système de caisse enregistreuse informatisé pour traiter les transactions.
Vendeur d’équipement pilote
DAFY
Olivet
2023.11 - 2023.12
- Encaissement et gestion des opérations de caisse.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons.
- Rangement des marchandises dans la surface de vente.
- Démonstration des fonctionnalités des produits.
- Réalisation des objectifs de vente journaliers.
- Gestion du SAV de manière efficace et proactive pour encourager la fidélisation de la clientèle.
Vendeur auto-moto
DUCATI
Olivet
2023.06 - 2023.07
- Gestion du fichier clients, suivi des contrats, mise à jour des coordonnées.
- Traitement des devis et de la facturation, gestion des encaissements.
- Relance des clients pour les retards de règlement.
Vendeur auto-moto
KAWASAKI
Olivet
2022.11 - 2022.12
- Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité.
- Présentation des caractéristiques et des avantages des produits.
- Gestion des réclamations clients.
Vendeur auto-moto
INDIAN MOTOCYCLE
Olivet
2021.11 - 2022.01
- Accueil et prise en charge des clients.
- Aide à la gestion des stocks.
- Rangement et nettoyage du magasin et des rayons.
Formation
BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE - Commerce et vente
Lycée Charles de Foucauld
Beaugency 2021.09 - 2024.06
Compétences
- Sens de la vente
- Gestion de la relation client
- Dynamisme commercial
- Prise d'initiative
- Adaptabilité
- Travail en équipe
- Sens de l'écoute
- Motivation
Informations complémentaires
- Passion et pratique du sport auto depuis 1 an
- Compétitions de moto-cross niveau confirmé
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant
Bénévolat
chez DUCATI (vendeur)
Chronologie
Vendeur équipement moto
DAFY
2024.06 - Actuel
Vendeur d’équipement pilote
DAFY
2023.11 - 2023.12
Vendeur auto-moto
DUCATI
2023.06 - 2023.07
Vendeur caissier
DAFY
2023.05 - 2024.06
Vendeur auto-moto
KAWASAKI
2022.11 - 2022.12
Vendeur auto-moto
INDIAN MOTOCYCLE
2021.11 - 2022.01
BAC PRO MÉTIERS DU COMMERCE ET DE LA VENTE - Commerce et vente
Lycée Charles de Foucauld
2021.09 - 2024.06